房地产管理人员职业道德特征和建设途径

　　房地产管理人员职业道德特征和建设途径

　　一、房地产管理人员职业道德特征。

　　1、原则性。原则性是房地产管理人员职业道德的典型特征。作为房地产管理人员，政策观念一定要强，要勇于坚持原则。政策和职业道德虽然是两个不同范畴，但房地产政策都反映了国家、集体和广大消费者的根本利益。要使这些政策、法规制度得以顺利贯彻和实施，必须坚持原则。

　　2、无私性。房地产管理工作要求房地产管理人员具有大公无私、公而忘私的思想和行为，以国家、集体的利益重于一切为最高原则。无私性集中体现在房地产管理人员的道德习惯行为上，廉洁奉公，不贪不沾，一尘不染。

　　3、服务性。在履行职业义务时要做到文明礼貌，一切为群众着想，为群众提供快、准、好的优质服务。办事热情、效率高，克服推诿、扯皮、拖泥带水的老爷官僚作风，坚决纠正“吃、拿、卡、要”及徇私舞弊的行为，砌底改变那种“门难进，脸难看，话难听，事难办”的衙门作风，树立密切联系群众，勤政务实，廉洁奉公的良好人民公仆的形象。

　　4、时代性。不同历史时期，有不同的道德标准。随着改革开放的不断深入，企业类型会多样化。房地产管理人员所维护的不仅仅是企业和国家的利益，还涉及到委托人与受委托人的多方利益。因此，在新形势下，对房地产管理人员职业素养的要求更高。

　　二、房地产管理人员职业道德建设的基本途径。

　　1、加强政治学习，提高对房地产管理人员职业道德建设重要性的认识。努力学习政治，提高思想觉悟，这是房地产管理人员做好工作的前提。学习时事政治，牢固树立全心全意为人民服务的思想。要掌握时代的脉搏，把自己的工作自觉融入改革的大潮，严格遵守和执行国家制定的房地产法规，一丝不苟地按房地产管理制度办事，忠实履行房地产管理监督职能，抵制和纠正不正之风。

　　2、加强职业道德教育，增强房地产管理人员的使命感。首先必须树立正确的职业道德观，遵循房地产管理人员职业道德规范，自觉提高专业品德修养，增强热爱本职工作的意识，讲究对事业的奉献精神，维护房地产管理人员职业的尊严，保持良好的社会形象。办事公道，坚持原则，依照有关法律、法规、政策、规章制度去处理问题。向社会公开承诺办理房屋所有权证的费用、时间，建立特事特办的“绿色通道”。

　　3、建立房地产管理人员岗位轮换制度，保证房地产管理人员工作质量。实行有计划的房地产管理人员轮岗制度，有利于加强房地产管理人员工作的内部监督，在房地产管理人员机构内部形成换岗交接清查的内部检查和牵制机制，防止贪污腐化行为的出现；有利于提高全体房地产管理人员的业务素质，使他们能掌握多种岗位技能，促使本单位房地产管理人员管理水平的整体提高；还有利于调动房地产管理人员的工作积极性和创造性。

　　4、建立健全选拔和激励约束机制，提高房地产管理人员业务素质。(1)建立健全选拔机制。在方针政策和法规制度确定以后，工作质量的高低，房地产管理人员业务素质是决定因素。(2)建立激励约束机制。在日常的房地产管理工作中，要对房地产管理人职业道德情况建立检查、考核、评价、奖励制度，并与岗位资格、聘任专业职务、提职、晋级、精神与物质奖励等结合起来，促进房地产管理人员严格遵守职业道德，提高工作质量和工作效率，有利于德才兼备的优秀人才脱颖而出。