面试天猫运营岗位常见问题

　　面试不简单，准备很重要，那么，在天猫运营岗位面试中会有哪些常见问题呢？下面列举了一些经典问题，希望对大家有帮助。

　　面试问题：

　　1、你的职位？主要负责什么内容？

　　2、你的工作内容是什么？

　　3、平时工作都做些什么？

　　4、公司架构？

　　5、店铺业绩怎么样？

　　6、有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？

　　7、你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？

　　8、有多少客服？18个

　　9、每天接待量怎么样？

　　10、直通车数据怎么样？

　　11、直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？

　　12、钻展数据怎么样？

　　13、钻展怎么样操作的？

　　14、业绩下滑都会分析那些内容？

　　15、转化率下降怎么办？

　　16、给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？

　　17、你们店铺有几个运营怎么分工的？

　　18、怎么考核其他岗位的？

　　19、跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？

　　20、为什么离开上家公司？

　　21、（如果是做过相同类目的可能会问）旅游行业最重要的是什么？

　　岗位职责：

　　1、负责天猫店铺整体运营和日常管理；

　　2、制定月度销量任务和服务水平提升目标；

　　3、制定月度店铺推广预算；

　　4、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标；

　　5、天猫营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

　　6、天猫热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据；

　　7、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

　　8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

　　9、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向

　　天猫运营助理岗位职责

　　要求A

　　1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等；

　　2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估；

　　3、参与制定天猫店铺的推广方案；

　　4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告；

　　5、对网店售前、售中及售后工作进行管理；

　　6、完成上级交代的其他事宜。

　　职位要求：

　　1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化；

　　2、工作认真细心，有高度的责任心；

　　3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的.工作压力；

　　4、有一年线上店铺运营经验，有天猫店铺运营经验优先；

　　5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

　　要求B

　　岗位职责：

　　1、协助运营主管负责公司店铺的日常运营管理；

　　2、店铺页面的整理，优化，商品详情页，关键词的优化，努力提高整店转化；

　　3、店铺的网络营销与推广方案的制定与实施；

　　4、协助运营主管制定日常销售方案，监督完成店铺各项指标；

　　5、店铺活动策划，保持一定频率的店铺活动，提高整店转化，改变新老客占比；

　　6、店铺活动，类目活动效果跟踪与评估，形成方案，为店铺优化和以后活动提供指导；

　　7、协助运营主管分析后台数据，制作各类报表，通过数据的引导，优化前端的不足和问题；

　　任职资格：

　　1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业；

　　2、有淘宝店铺运营管理经验，熟悉淘宝销售 模式，精通淘宝营销流程；

　　3、执行力强，工作踏实，有大型淘宝店铺的运营工作经验者优先，服从工作安排，能长期稳定工作。