hr面试话术

hr面试话术汇总

　　一次面试的时间往往不会超过一小时，其影响却可能长达数年。前面讲得都是求职者所需的准备，再了解一下HR又会有什么准备呢?以下是小编整理hr邀约面试话术的资料，欢迎阅读参考。

　　hr面试话术1

　　1.在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。

　　2.寻找的是新鲜血液，而不是又一个“我们”的翻版。

　　3.为职位空缺想象一个理想的候选人。

　　4.当招聘新的职位空缺时，全面总结工作团队中的工作情况。

　　5.将空缺当作一次机会，重新评价这项工作。

　　6.确定工作所要求的资格是否已经改变。

　　7.提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。

　　8.描述工作性质时请不要对困难避重就轻。

　　9.与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。

　　10.尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。

　　11.试图找到一个百份百适合的人是很难的，结果只会是徒劳与浪费。

　　12.知道别的地方有理想的人选时，别错过这个机会。

　　13.广告力求准确无误。

　　14.请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。

　　15.考虑录用经同事推荐的亲友。

　　16.将每一次招聘的进展及进步记录下来供日后参考。

　　17.设定基本要求为标准以筛选应征者。

　　18.安排专人负责接听应聘电话。

　　19.要加快程序，应事先准备好标准信函，以便尽快通知应征者。

　　20.找出履历中你感兴趣的地方，以便在将来的面试中能对此进一步了解。

　　21.不能完全相信履历的内容，或多或少其中有一些作者的“加工”。

　　22.发现履历中有没有与事实不一致的地方。

　　23.履历的风格与陈述是否给你留下了良好的第一印象?

　　24.应聘表格从某种程度上说为应征者提供了公平展示的舞台。

　　25.对于那些边缘人选，不妨问问同事们的意见。

　　26.响应不及格的应征者应尽量礼貌，最好以鼓励为主。

　　27.面试前与应征者进行一些非正式的接触以利于自己作决定。

　　28.决定是否需要为应征者安排笔试。

　　29.面试不一定都安排在上班时间。

　　30.为消除前来应征者的紧张，不妨准备一些小茶点。

　　31.面试时杜绝一切外来的干扰。

　　32.面试前要充分休息。

　　33.在面试房间门口挂上“请勿打扰”的牌子。

　　34.示意应征者就坐。

　　35.清楚说明面试地点的位置。

　　36.在面试前留些时间供众主试者达成共识。

　　37.为每一位主试者准备好应征者的详细资料。

　　38.如果工作强调团队合作的话，安排应征者进行一些小组工作活动。

　　39.调整面试的结构框架，使之与你的目的相配合。

　　40.面试时第一个问题力求简单明了，以帮助应征者充分放松。

　　41.针对不同的应征者应不断修改你的问题。

　　42.问一些没有确定答案的问题，即那些不仅仅用“是”或“不是”就能回答的问题。

　　43.只有寻求确定答案时，才用封闭式的问题，答案会是“是”或“非”。

　　44.使用应征者的简历和配对表帮助你准备面试时的问题。

　　45.建议你多听少说。

　　46.归纳总结应征者所说的话，以示你在专心聆听。

　　47.不断与应征者确认你已完全理解他所说的话。

　　48.准备好回答和提出相关问题。

　　49.将面试所需的工具列一个清单。

　　50.面试录音前，先征求应征者的同意。

　　51.开始面试前，端正z着装，理顺头

　　F如何进行面试无论对主试者还是对应征者来说，面试都是令人紧张的场合。因此，学会在面试中如何令双方都放松，能够让双方最大程度地了解对方。

　　52.对于早到的应征者应告知面试开始的时间。

　　53.面带微笑，但不要过分，否则显得你很紧张。

　　54.要知道最佳人选也可能在面试时表现平平。

　　55.穿著大方，切忌奇装异服。

　　56.面试时力求表现自然。

　　57.在观察应征者能力的同时也要征询他是否有意来你处工作。

　　58.不要问与工作无关的私人问题。

　　59.快速记录应征者相关的能力价值。

　　60.将应征者反应热烈的地方记录下来，你会知道今后如何去激发他们。

　　61.给予积极的响应以便进行更深入的谈话。

　　62.面试前几分钟谈一些轻松的小话题。

　　63.对于那些勇于承认“不知道”的应征者应表示尊重。

　　64.在应征者紧张时，自己先保持冷静。

　　65.相近的身体语言有利于双方建立良好的关系。

　　66.训练自己能随时注意到对方的身体语言。

　　67.注意对方手势--它往往意味深长。

　　68.注意应征者的声音--紧张会导致声音失真。

　　69.进行测试的内容和方式应尽量源于权威机构。

　　70.每隔一段时间就要更新测试的内容与形式。

　　71.整体地对待测试结果，而不要单看某一项。

　　72.心理测试具有一定的参考价值。

　　73.要求应征者写书面的应征信并请笔迹专家前来鉴定。

　　74.询问公司内部应聘员工调换岗位的原因。

　　75.如要进行测试，应事前通知应征者。

　　77.保持开放、积极的思维。

　　78.给予应征者退出应聘的机会。

　　79.自始至终保持对应征者的尊重。

　　80.如果你对应征者存在疑问，那么就相信直觉。

　　81.避免对任何一位应征者做出带有偏见的判断。

　　82.试想像在面试场外应征者会有甚么样的表现。

　　83.在调查应征者的背景资料前应事先通知本人。

　　84.将你的面试记录、参考和配对表与应征者的履历一起妥善保存。

　　85.为每一位应征者独立分档。

　　86.不要等到接见完所有的应征者后才开始准备你的清单。

　　87.宁缺勿滥，切勿因为没有适合人选而降低要求。

　　88.提供应征者第二次面试的来回交通费用。

　　89.在通知应征者参加覆试之前，应首先询问他们对有关职位是否仍感兴趣。

　　90.建立档案系统，妥善保存所有应征者的履历资料。

　　91.与其它主试者讨论覆试中他们所感兴趣、希望提出的问题。

　　92.一般来说，个人资料说明的情况比较主观。

　　93.询问应征者与咨询人联系的最佳时间。

　　94.如果应征者自己介绍的情况与咨询人所反映的情况有出入之处，要求应征者作出合理的解

　　95.不要让一个优点把其它缺点遮蔽。

　　96.与你的新员工亲自面谈有关开始工作的具体细节。

　　97.确保你们公司提出的薪金合理且具有竞争力。

　　98.为预防出现误解和混乱，录取通知书的发出和接受，均应以书面形式确认。

　　99.要求应征者在限定日期内以书面形式回复录取通知书。

　　100.当你回复落选的应征者时，设身处地，将自己当作收信人来考虑措辞。

　　hr面试话术2

　　我：您好，我是昨天跟您约好时间来面试的，我的名字叫XXX

　　面试官：嗯，我知道你，看到你的简历，很不错。怎么见到真人有点憔悴？

　　我：哦，不好意思，最近有点憔悴，我的简历上写了，因为淡出公司，可能有点低落吧。您才是真的厉害，仅仅比我大一岁，可是已经是这么大公司的营销总监了。

　　面试官：哦？你是怎么知道我比你大一岁的？

　　我：刚才来的时候，问公司在哪里正好遇见公司前台，送了他一点小零食，顺便了解了一下您的情况。

　　（人情做透加市场调查）

　　面试官：呵呵，不错，都了解了一些什么？

　　我：其实也就是您的名字，性格和年龄。这没什么。

　　面试官：你了解这些做什么？

　　我：我想知道今天面试我的人，他大概情况呀，如果很凶的话，我可就跑了。

　　（诙谐小风趣）

　　面试官：呵呵，我很凶的。

　　我：我了解的可不是这样，凶咱们要看什么事情，我们抓事情的本质，如果您对每个人凶的话，我想我也跟你聊不下去了。（增值服务：夸赞客户）

　　面试官：你怎么不自我介绍一下自己？

　　我：其实我一直在介绍我自己呀。您不觉得吗？

　　面试官：你是怎么看待工作的呢？

　　我：个人觉得吧，分析事情一定从自身，竞品，消费者角度考虑。来之前我市调过咱们公司，是以金融为主，实力较为强，这是我们自身优势的前提，但是劣势方面，我们不注重小单，可能很多散单会给竞争对手拿走、竞争对手很容易划分我们小单的量。（市调做准备，提升自己在HR面前的分量）

　　面试官：我们也很注重小单，只是过小的订单销售们不太过于在乎，因为提成较少。

　　我：其实这是一方面，大多数销售可能不想让自己那么累吧。我们需要注重客户群，转化率，客单量，小客户可以培养为主，咱们金融在于利益驱动，因为本身公司实力强，可是更多的销售不太注重人情和增值方面。

　　面试官：增值是有的，但是，其实主要的还是你说的利益驱动。

　　我：对于我看来，人情做透在于建立信任等于是否开单，利益驱动在于满足客户需求在于开单大小。我们站在消费者角度考虑，哪怕一个问题，研究一个月都不为过，只要研究透彻，我们开单指日可待，同类公司大多数情况与我们相同，小公司接小单却没有我们有优势，不是吗？

　　面试官：有意思，既然你能分析这么透彻，为什么还会公司倒闭？

　　我；虽然掌握一些专业知识，但是，之前我没做过那个行业，也缺乏市调，并不是行业高手，失败是注定的。只有跟高手学习才能在一个领域里面速成。（想快速提升自己必须跟着行业高手学习）

　　面试官：不错，我之前也是开公司，赔了20W元多，很放纵自己，缓了2个月才好。你能这么快接受事实很不错呀。

　　我：可是您振作后，不是一年就做到了这个位置吗？（再次夸奖客户）

　　面试官：呵呵，我就知道你了解的不可能只是名字，年龄和性格。

　　我：之前您一共跟我用了三招销售招数，所以我也回复给您2招。

　　面试官：哦？我用了哪三招？

　　我；首先，我是新人，你先从关心我是否憔悴开始，已经登入门槛，放松我紧张的情绪，逐步我们建立信任。随后您跟我说了故事营销。真人故事把我带入你的熟悉领域从颓废到振作。

　　第三，你给利益驱动，因为发送给我的消息就是面试销售主管。（人情做透，利益驱动做好就能成交）

　　面试官：分析的这么透彻！很厉害啊

　　我：首先我也是在登门槛，从搜集你信息开始，我也开始逐步的了解您，随后讲故事，我先用我的故事换你的故事，搜集到您的信息。也许我出门就为您建立一份档案了。

　　面试官：呵呵，有意思，太有意思了。你知道我一个月能拿多少？

　　我：我不知道，不过我也不想知道。

　　面试官：哦？呵呵，你不知道我也得告诉你，月入两万加提成，我们正式员工，没有低于6000的工资、不过你还是得从基层做起哦，只是储备主管。现在你可以说说你为什么不想知道了。

　　我：我不想知道原因是因为我无法把控您每个月的提成出入，每个人的能力不同，他的价值也不同，仅仅一面，让我判断您的价值，我感觉自己并不能做到，所以选择闭嘴。我能产生多少价值，在于您对我的定位，普通人正常2000元一个月和2500一个月的工资肯定选择2500，可是他在这个工资实际创造价值仅仅为2500而去2000元的公司可以达到4000元以上的价值，咱们做工资是干出来，并不是讲出来的。

　　面试官：说的很好，心态好，做事方法有套路，转正不会低于一万的。

　　我：一万块钱并不算什么，仅仅是我2年前的水平，我们私下我可以给你分享三天赚7000的故事。

　　面试官：不错。三十岁之前不狂没出息，三十岁之后还狂肯定没出息，你真的很有意思。很想听你的故事。

　　我：咱们继续聊聊工作，如果来上班需要做什么？

　　面试官：基层开始，是电话销售+门店数据拉取，跟进。

　　我：电话销售是公司提供客户，我们筛选出精准客户，门店数据是拉取给我们回访客户继续促成订单？

　　面试官：没错。之前做过？

　　我：没有，市调出来的。

　　面试官：工作你怎么看。

　　我：没有怎么看，就这点事情那么我们就想办法做到极致！多询问一下，周一到周五上班，周六日我可以用公司地方加班吗？我不需要多余工资。

　　面试官：可以，如果你来这上班，我会为你单独配钥匙、

　　我：好的，那我静静等待复试吧。

　　面试官：嗯，入职后，我会教你很多东西，之前你说的风投谈判其实存在一些问题，改天我也分享跟你。

　　我：留下扣子，为了我们下次见面的交谈。

　　面试官：呵呵。确实很想听你的故事，你工作如何做呢？

　　我：因为不知道细节，所以简单说一下，几乎所有的事情我们都可以做细分，既然高收入是我的总目标，我需要不停实战中给自己制定新目标，首先，一天的事情无非分成四种，紧急很重要，紧急不重要，不重要但是紧急，不紧急也不重要。这四块。（目标细分）

　　面试官：呵呵，你一定有强迫症，把这么多的`事情都给拆解了。

　　我：天下合久必分，分久必合，何况是我们的工作呢，我们通过细分集中力量攻克首要问题，所以次要的问题即便成了主要问题，不是么？

　　面试官：你跟别人真不一样，咱们留一个微信吧。

　　我：好的。

　　面试官：我真的太喜欢你了。一会我跟人事部打个招呼，周一来复试吧。

　　我：好的。

　　面试官:实习工资重新跟你说一下，3500无责任底薪，原先500绩效提成，变成2000.

　　我；这里我先谢谢刘哥了，那我先走了。我们常联系。

　　面试官：好的我送你。

　　走入电梯口，握手，88

　　做销售怕的不是没业绩，怕的是没有高手带着我们一起玩。我们没有人脉，高手有。我没没有话术，高手有。马云，任正非，马华腾都说过，做销售一定要有行业高手带着一起做，行业高手都在用创销业绩大满贯法。用得好，月入上万不再困难。

　　hr面试话术3

　　面试必须询问的内容：

　　1、上一任职公司的基本情况

　　2、离职原因

　　3、上一任职公司个人薪资结构、是否包吃住、个人是否有年终奖、个人最低薪金要求

　　面试考察：

　　1、STAR原则：取得业绩的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果

　　2、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格

　　3、表达能力：流畅性、完整性、通俗性

　　4、影响力：外表、风度、语言

　　5、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性

　　6、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识?

　　7、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你?

　　8、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累)

　　你认为你以往的工作经历中那些经验可以支持你的应聘资格?

　　你认为要胜任所聘职务你最欠缺的资格是什么，还需要提高和增加哪些方面的知识、经验和技能?

　　谈谈你现任职务和所应聘职务之间的相同及不同之处，如果你被聘承担该职务，你将如何尽快进入角色?

　　9、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是如何应对未来的变化的?

　　10、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?

　　11、目标定位：哪些原因导致你考虑离开目前的公司?

　　12、时间观念：请举例说明你通常是怎样计划自己的一天(或一周)的?

　　13、管理能力：过去你是怎样保证员工尊敬并信任你的?

　　14、服从意识：你喜欢被人管着吗?

　　15、价值观：你的管理理念是什么，这些理念是如何引导你以前的工作的?

　　16、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)

　　面试自我介绍：

　　你好，首先介绍一下我自己，我叫XX，是XX人力资源部HR主管，欢迎你今天准时过来面试。

　　电话通知面试：

　　先生你好!我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗，是这样的，我们XX公司现正招聘xxxxx，网上仔细阅读了你的简历，想约你来公司作进一步的了解和沟通，不知你xxxxx有空吗?待会我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，谢谢。

　　1、针对主管级以下的人员：

　　先生或小姐你好，我们是XX股份人力资源部的，在公司招聘网上收到你投递的应聘我公司的简历，您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历内容/来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天可以吗?xxxx过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请你查收，谢谢

　　2、主管级以上职位：

　　经理或总，你好，我们是XX股份人力资源部的，现在方便听电话吗?如果是自动投递的，可以说：在公司招聘网上收到你投递的简历，我们招聘的职位是，方便和你聊聊吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请您查收，谢谢。

　　3、如果是下载的简历：

　　您好，是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗?得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试);如果聊的还可以的话，就说：想约你时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗?如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，如果对方说方便，那么，过一会，我会把公司的面试指引发到你邮箱里，请您查收，谢谢。

　　4、如果搜到的简历是在职的：

　　您好，是XX先生(女士)吗?我们是XX股份人力资源部的，方便听电话吗?如果对方有不耐烦的意思，你可以说，不好意思这么打扰你，但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错，我们聊聊，可以吗?;

　　hr面试话术4

　　为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。电话面试的时间一般在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和语言表达能力。

　　对于大学毕业生来说，电话面试不像面对面交流时那样直接，表现余地相应较小，仅能凭声音传达个人信息。究竟电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对?

　　电话突然打来怎么办

　　企业突然来电，往往令你措手不及，也许你正在上课，也许正在运动，也许正在公车上，此时没有任何准备，建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试，如“对不起，我正在有事，能不能换个时间给您打电话?”等等，千万不要说自己没有准备，否则很有可能让你失去这次机会。

　　一旦赢得时间，最先做的应是马上摊开资料写一份提纲，从容应答。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该将对方单位名称、招聘岗位，以及你所感兴趣的职位等弄清楚。

　　假若对方表示占用时间很短，要你配合的话，也不要紧张，先找个安静的地方坐下，然后理清思路，先做简短的自我介绍，之后有条不紊地回答提问。

　　电话面试会问什么

　　为确认求职简历的真实性，企业人事部门首先会对简历内容进行确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。此时，应聘者必须冷静快速地回答问题，回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。因此，最好将简历放在手边，可以看着内容回答提问。

　　其次，对简历内容确认之后，面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题，比如你的专业技能、对应聘职位的看法，有时会问得更细一些。对于这些问题，千万不要慌张，保持镇静，抓住问题要点，尽你所能，如实回答。

　　在回答一些专业问题时，你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉，并能用简短的语言表达清楚，重点突出，不要回答得含煳不清。

　　任何面试都是双方进行相互观察和了解，而不是面试官单方面“审问”应聘者。面试官会对应聘者提出各种问题，以此来衡量你是否适合本公司，同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题，但薪资待遇问题最好不要提及，否则对方会认为你比较功利。

　　接听电话要冷静

　　“知己知彼，百战不殆”。想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。因此，要问清面试官的名字与公司名称，并确定自己的念法正确。

　　当然，对应聘公司的信息了解得越多，就越容易应对面试。其一，容易理解面试官的提问;其二，当面试官了解到你掌握很多公司的信息时，会对应聘者产生好感，面试也会变得轻松起来。如可能，最好提前准备一份你要问面试者的问题清单。你还需要整理出一份你接受过专业技术培训的列表，这会让你的实力一目了然。

　　同时，在手边放一些纸和一支笔，记录对方的问题要点，便于回答。记住，接电话的时候不知道说“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下来的效果可想而知。

　　接听电话要注意语速

　　在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快，发音吐字要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情，使得谈话有趣而易于进行，快了反而会弄巧成拙。

　　如果问题没听清楚，要很有礼貌地请面试官重述一次，不要不懂装懂。回答时尽可能表现得有礼貌，不要答非所问。要记得，请求面试官说得更清楚一些是正确的做法。如有必要，甚至还可以要求面试官改用其他方式重述他的问题。

　　感到紧张是很自然的，但是要试着让自己慢慢放松。如果你说得太急，面试官会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张，而且在说某些话时无法继续下去，最好停下来，深深地吸一口气，然后说：“对不起，请让我再来一次。”

　　记住，尽量保持语调轻松，充满自信。值得一提的是，外资企业的电话面试大多是用英语交流，只要英文不差，听得懂对方的问题，回答要力求简单明了。

　　电话结束时说什么

　　在电话结束时，要记得感谢面试官，而且你还要保证面试官有你正确的电话号码，以便在接下来的几个星期里他能找到你。结束电话之前，一定要感谢对方来电话，显示你的职业修养。

　　最后，大学生在电话面试中无论如何要把握实话实说的原则。同时，在接电话过程中保持合适的语速和职业化态度是能赢得高分的关键要素。

　　hr面试话术5

　　电话，作为现如今最为便捷的通讯工具之一，被招聘企业频繁地运用于与求职者之间的面试沟通上。然而，与传统的现场面试相比，电话面试虽然节省了招聘方与求职者之间的时间成本，但同时也削减了求职者在人际沟通时的一些参照标准，从而使他们无法准确把握一些相关且重要的细节信息。

　　那么，在缺少环境暗示的参照下，求职者该如何判断电话面试是否成功?

　　与现场面试相同，电话面试也有其需要注意与掌握的技巧及相关事宜，而这些极具特色的细节不知作为求职者的你是否有留意过?俗语云：细节决定成败。就让我们来细数一下在电话面试中那些决定成败的重要细节关键。

　　“海聊”并不代表面试成功

　　在电话面试过程中有一个现象比较常见：很多求职者觉得自己在与面试官进行电话面试的沟通过程十分顺畅，但在此之后却没有进一步的复试邀约。这令很多求职者感到困惑。

　　据专业hr透露，通常企业在与求职者进行电话面试时，为了提高求职者与职位的匹配度，从“技术层面”上，hr会提出一些引导型开放话题，这就很有可能会造成整个面试过程中，求职者始终都处于一种侃侃而谈，且自我感觉良好的状态。但求职者要注意，这并不能代表hr对你的回复全都满意。专业的hr并不会在面试过程中明确表示出他的喜好，因为这会给求职者造成一种暗示：继续话题或是终止话题，这会影响他对求职者身上相关元素的判断。

　　那hr通常会提出哪些问题?作为求职者又该如何应对?

　　1.简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等;

　　2.职业发展的相关问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标与目前公司的职位是否相近、公司对于该职位的设定是否有与个人发展相贴近的地方等;

　　3.简历上没有陈述的一些基本信息。比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间并对此的想法等。以此来了解求职者的性格、沟通能力和应变能力。

　　当然，以上相关问题没有标准答案，因为每家公司对于各个岗位的要求是不同的，甲之蜜糖乙之砒霜，作为求职者，所要做的就是言之有物，答之有诚。

　　可即使如此，当hr以职业化的腔调说出“请等候通知”来结束电话面试的时候，求职者才会如梦初醒般地走出先前“相谈甚欢”的氛围。可在挂掉电话后，那个类似于现场面试最后“一周内给予答复”的空白支票型约定又令求职者的心中忐忑不安。于是，许多求职者就会开始纠结：是否需要主动回拨电话询问一下结果?

　　纠结的询问电话，打?不打?

　　据一项调查数据显示，有79.4%的受访者表示“不赞同打电话询问面试结果”，认为这是多此一举的行为。其中，有的受访者表示即使求职者打电话询问结果，也不一定能够得到实质性的答案。

　　等待面试结果，这个过程确实令求职者心焦不已。虽然有部分求职者担心打电话询问面试结果会增加hr的工作负担，从而不招待见，但仍有部分hr表示可以接受求职者打电话询问结果，并且还会因此给求职者进行加分。而且作为专业的hr，在接到了求职者的来电询问，通常也会如实告诉对方企业目前的招聘进展。

　　同样，对求职者而言，询问电话什么时候打?该怎么打?也是一个值得深思的问题。

　　如果企业没有在约定的期限内打电话给求职者告知后续再次面试的安排，通常这就代表了此次应聘的失败，即使打电话询问也无可挽回。当然，若是在先前的电话面试过程中，求职者自认为给身为面试官的hr留下了非常深刻的印象，且双方交流愉快的话，那么不妨打个电话去提醒一下对方。不过求职者需要注意的是，回打电话的时候必须要找到当天与你进行电话面试的hr，然后向对方报出你的名字，提醒他面试当天的场景，并在同时向对方表达自己非常重视公司的面试机会，这样可以增加你电话面试的成功机率。

　　自然，如若求职者具有良好的心理素质，能够坦然对待漫长的等待，是否回打电话询问结果就不列存于需要考虑的范围。但若你份外珍惜企业这次提供的机会，那就不妨拿起电话给对方回电。

　　俗话说：成功是不能复制的，但经验教训却是相通的。以上两点都是求职者可以事前有针对性地进行准备的电话面试。可除此之外，仍有许多令人促不及防的状况。这时，考验的就是求职者自身所具有的良好应变能力了。

　　hr如何做好电话面试

　　通过电话和陌生人交谈让人很焦躁不安，特别是电话面试时，双方的声音还要比较大，而且清晰，这让人更加的头大。其实，求职者普遍也不喜欢电话面试的方式。大都会曾经向大学生做过一次关于面试方式的调查，结果显示相对于面对面的面试方式，仅仅只有1%的大学生愿意选择电话面试。

　　可是，有时候电话面试又不可避免。比如说，

　　求职者在外地，不能及时赶过来现场面试。通常会选择电话面试。既然电话面试有时不可避免，那么面试官该如何应对?

　　尽可能多地先了解求职者

　　电话面试前多了解一下求职者，这会让电话面试更加平缓。因为你已经了解了对方的一些情况，彼此之间的陌生感会降低很多。了解求职者有很多种方式，求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道，没有关系，多看一下他(她)的简历，了解一下此人的背景、经历等等。如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件，让对方填写。

　　恰当地称呼对方

　　如果充分了解了对方的背景和当前情况，你将对电话面试有充分的自信。比如：你得知对方是博士学位，如果你称呼对方为某某博士，效果会不会比某某先生(甚至某某某)更好些?

　　提前准备好要问的问题

　　面试官当然都知道电话面试要问什么问题。这里指的提前准备好问题是指：把需要问的问题列表打印出来，电话面试时你就不至于有所遗漏。当然，这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。如果这样的话，这就和email列出问题没什么区别了。电话面试的优势在于，面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。

　　用一个放松的开场白

　　如果你觉得开场白是电话面试最尴尬的部分，那么可以想好一个对所有求职者都行的通的开场白。笔者通常会先介绍自己，并感谢对方接受电话面试，然后再说“好的，我不打算占用你太多时间，转入正题吧”。目前为止，求职者没有讨厌过这种直接的开场白。毕竟这种电话面试是两个陌生人通过电话的交谈，所以，简单、直接而且放松的方式其实是更受欢迎的。

　　限制电话面试的时间长度

　　即便面试官时间充足，电话面试的时间也不宜过长。被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”，结果又是10分钟......求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试，而感到心慌意乱。

　　使用类似skype的工具来电话面试

　　如果skype的语音效果和电话差不多，使用它比电话会更好些。首先，如果双方都有摄像头，你们就可以视频面试了。其次，skype可以将你们的聊天记录录下来(当然，你必须先征得对方的同意)