营销面试话术
2023-08-11
（一）营销经理：
1.来这工作路程方便吗？
2.为什么考虑想要换工作呢？
3.简单介绍一下之前的工作经历？您在之前的工作岗位上都做哪些工作？最有成就的或者业绩是哪个？通过你的工作对业绩有多大的提升？
4.谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么？
5.根据什么制定和分解年度营业目标？
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方？
7.在以前的管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
8.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里？
9.自己性格的优缺点及工作存在的不足
10.对职业生涯的规划
11.现阶段追求怎样的一份工作以及对薪酬的要求
12.分享一下工作以来，印象最深的一件事，为什么印象深刻？
（二）营销主管：
1.来这工作路程方便吗？
2.为什么考虑想要换工作呢？
3.简单介绍一下之前的工作经历
4. 谈一下之前工作中认为比较成功的营销方案是什么？
5.根据什么制定和分解年度营业目标？
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方？
7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
8.在以前的管理工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里？
10.如何看待加班和工作压力
11.自己性格的.优缺点及工作存在的不足
12对未来工作的期望和目标
（三）业务经理：
1.来这工作路程方便吗？
2.为什么考虑想要换工作呢？
3.简单介绍一下之前的工作经历
4.怎样理解业务经理这份工作？
5.如何洽谈宴会？怎样开拓营销渠道？
6.您认为营销工作的难点或挑战在什么地方？
7.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
8.在以前的工作中，遇到过什么困难，是怎么解决的
9.你觉得你和你的直接上级的差距在哪里？
10.如何看待加班和工作压力
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12对未来工作的期望和目标
（四）点菜员：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
3.为什么考虑想要换工作呢？
4.简单介绍一下之前的工作经历，对菜品及海鲜的认识程度？怎样将一条放了3天接近不新鲜的野生鱼推销出去？举例说明怎么样通过点菜来提升酒店营业额？10个人的就餐客人应该怎么搭配菜品，请举例说明？
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.怎样向顾客推荐急售菜品，点错菜要承担责任的能承担吗
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如何看待加班和工作压力
10.认为点菜工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
（五）收银员：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
3.为什么考虑想要换工作呢？
4.简单介绍一下之前的工作经历
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.谈一下辨别假钞的方法？在收银过程中应该注意哪些问题？应该怎么做？
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？工作中出现的短款或者收错款承担较大的责任能承担吗？
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如何看待加班和工作压力
10.认为收银工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
（六）营业员：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
营销面试话术 3.为什么考虑想要换工作呢？4.简单介绍一下之前的工作经历
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6.怎样向顾客推荐或多销产品？
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？工作中出现的工作失误，需要承担较大的责任能承担吗？
8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如果顾客要求退货应怎样处理？食品中出现异物应该怎么给顾客处理？
10.认为销售工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标
（七）客服：
1.来这工作路程方便吗？
2.了解这份工作的上班时间吗？是否合适？
3.为什么考虑想要换工作呢？
4.简单介绍一下之前的工作经历，在以前的工作中预定工作是怎么做的？客户档案和酒店会员系统是怎么做的？
5.谈一谈与顾客沟通的心得或想法
6. 怎样理解客服这份工作？
7.工作中遇到过哪些重大事情？怎么处理的？8.喜欢安逸的工作还是具挑战性的工作？
9.如果接到顾客投诉应怎样处理？
10.认为客服工作及应具备哪些性格特点？
11.自己性格的优缺点及工作存在的不足
12.对未来工作的期望和目标