面试导购的问题及解答

　　面试导购的问题及解答

　　面试是通过书面、面谈或线上交流（视频、电话）的形式来考察一个人的工作能力与综合素质，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。以下是小编收集的面试导购的问题及解答，欢迎鉴赏！

　　面试导购的问题及解答1

　　1、人们购买产品的三个主要原因是什么？

　　答：需求，欲望，满足

　　2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？

　　答：目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。

　　3、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

　　答：最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己，跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。

　　4、若受到奖励，你有什么感想？

　　答：哪是一种认可，也是一种责任，因为爱到奖励你就有责任做得更好。

　　5、你最典型的一个工作日是怎样安排的？

　　答：早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划，然后准备当天工作所需要的各种资料，十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果，落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。

　　6、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

　　答：认真、有激情、努力加有相当的`沟通能力与业务技巧。

　　认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。有激情：其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力：有付出才有回报。沟通能力与来务技巧：这是工作的能力与方法。

　　7、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

　　答：语言表达能力与科学的电话回访频率

　　8、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的

　　答：不断回访？

　　9、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

　　答：企业文化、产品介绍，以及销售公司产品最真接有效的方法

　　因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队，知道他在跟什么样的人在一起工作战斗，再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪，去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。

　　10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

　　答：电话联系，面访。

　　面试导购的问题及解答2

　　1、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

　　参考回答：这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节，销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

　　2、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?

　　参考回答：针对这个问题，用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩，然后含糊其词地说：“你们在报纸上打广告，我就来应聘了。”

　　企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解：你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时，尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。

　　3、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。

　　参考回答：你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中，一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事，很明显，面试官不会相信你会有多强的销售能力。

　　4、你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?

　　参考回答：对于这个问题会有两个类似的好回答：其一，“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人，在这个公司也不例外。”记住，要充满自信，并且需要举例说明。

　　其二，“根据我了解到的关于贵公司的`一些情况，我认为可以在这里做得很好，我对此非常有信心。不过，我对这份工作了解还不够多，在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说，还有许多事情我不知道，我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则，用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。

　　5、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

　　参考回答：认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障，认真才能做好一件事情，如果不认真是做不好任务一件事情的。

　　6、你认为自己最大的长处是什么?

　　参考回答：这里你需要回答你如何与同伴合作，你是一个销售人员，需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋，那只能说你就天生是用来做销售的。

　　7、工资对你有多重要?

　　参考回答：不要说得很重要，因为如果做到一定的份额，工资自然会很高，但是也不要完全不在乎，因为销售是做生意，一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者说适量就可以。

　　面试导购的问题及解答3

　　1、作为一个准备实现销售成就的销售人员，你的目标是什么?

　　答：提升自身价值，提升产品价值，实现利润最大化和企业与个人的双赢

　　2、你准备做汽车销售多长时间?

　　答：2-3年基础销售的工作，打好基础从而再寻找更好的升职机会

　　3、你是为了这个工作的报酬高?还是，你愿意与人打交道?还是工作难找，你没有选择?还是这个工作的门槛比较低?

　　答：挑战自己，锻炼自己，实现价值，如果能挑战高薪，那是更好的

　　4、成为一个成功的销售人员，除了做好工作要求以外，你还应该做好什么工作?

　　答：学习，维护好客户关系，团结同事，认真完成领导分配的每一件事

　　5、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗?你可以记得，关于座椅的控制在手册中第几页吗?

　　答：我不记得，但是我一定做到任何车的座椅调节我都会调节，因为我觉得实践永远比理论重要。

　　6、在销售核心技能中，你最弱的'项是什么?你准备如何提升?

　　答：最弱的项应该是本产品的具体产品知识，希望通过努力的学习能迅速弥补。

　　7、在汽车销售过程中，赞扬别人有三种表现形式，是哪三种?

　　答：这要看我们面对的是哪一种客户，不是每一个客户都喜欢拍马屁，但没有一个客户不喜欢来自别人最真诚的欣赏。

　　8、你通过做到什么，可以在其它人的眼中成为一个懂车的权威?

　　答：形象、专业知识、谦虚大度的做事风格。

　　9、如何通过介绍产品来强化你对客户利益的理解?

　　答：这是一个价值塑造的过程 要站在客户的角度，最大程度满足客户需求的，才越符合客户利益，才越有价值。

　　10、以促进销售为目的的客户关系有几层含义，分别是什么?

　　答：保有客户关系的维护从而实现老客户推荐，潜在客户关系的维护从而开发新用户实现新车销售。

　　11、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

　　答：这个问题是考察你对销售工作的价值取向，你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感，不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容，这个工作主要是和人打交道的，所以你要接触很多人，有你喜欢的也有你不喜欢的。

　　12、说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

　　答：这个问题是要考察你的实际工作能力，讲述一个故事，不要去谈具体的什么技巧，只要告诉车企面试官你成功的将产品卖给了客户就可能让面试官满意。

　　13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的?

　　答：汽车销售工作存在着一定的不确定性，运气的好坏有时也左右着一个汽车销售员的业绩，你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法，这样会让车企面试官更欣赏你 。

　　14、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种?为什么?

　　答：回答那种都不会有错，关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。