应聘储备店长常见的面试问题盘点

2023-08-11   


  面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。以下是小编精心整理的应聘储备店长常见的面试问题盘点,仅供参考,欢迎大家阅读。

  在应聘前,求职者要明白储备店长是做什么的:一般这个职位是连锁经营的才会有,简单说就是店长候选人之一。如果是老员工,现在还是做好本职工作,学习、熟悉店长的工作;如果是新职员,那就需要经过试用期的考察。

  连锁店招聘储备店长主要看重两点,一是人品,二是能力。因此,面试问题也会侧重点。

  人品考查

  针对这一点,面试官会借用中医诊断中的“望闻问切”来判断:

  望:就是仔细观察,看应聘人的细小习惯动作,比如,进出是否礼让,走时是否顺手带走纸杯,眼光是否自然,等等;

  闻:就是听(也包括嗅),听来人是否有不经意的粗口,有没有抢话,是不是咄咄逼人不顾忌他人感受等等;

  问:就是提一些有针对性而又有些内涵的问题让对方回答;

  切:是切脉,我们可以用情商测评一类的工具来替代。当然,上述的说法都是比喻性的说法,是对中医诊断的借用。

  因此应聘者面试时要注意细节,注意个人言行举止。

  常见问题及回答思路:

  1.描述一次您印象中您和您的大学同学(朋友、情侣、同事)之间最激烈的冲突,请您尽量详实,就像讲述一个故事。

  2.您分析一下此次冲突(产生)的原因。

  回答思路:在谈到对方问题的同时,也说说自己的问题,并对对方的问题表示出包容的态度,表示自己还在哪方面需要反省和改进,并说说现在的改变。

  3.你与家人的关系如何?

  回答思路:虽然偶有矛盾冲突,但总体上是和谐的。

  4.你觉得你的童年是愉快的吗?有哪些遗憾?

  回答思路:肯定,也可以表示有一些无关紧要的遗憾,如一直盼望长大,没有好好珍惜童年时光。

  5.说说印象中觉得被伤害较深的三件事。

  回答思路:可以说说“被冤枉”或者求赞扬反被泼冷水等小事,最后总结一句:当时真的觉得很委屈,也很难过,但现在看来还是自己那时候太幼稚(不成熟)。

  能力考查

  主要会问与人际交往、沟通、管理、策划等相关的问题。

  1.你个人认为储备店长到初级店长,需要多长时间?

  2.美容院人员流动较大,你有何方法控制人员流动?

  3.经营了1年的店面,你接店以后要从哪几方面入手?

  4.你觉得该采取什么措施来改变员工的积极性,或如何提高员工的工作效率?

  5.你觉得储备店长最需要做的是什么?

  6.你认为自己跟店长主要差在哪里?

  拓展:储备店长选拔流程及面试技巧

  为了加强公司梯队建设,同时为了给员工提供一个良好的职业发展平台和通道,特制定储备店长选拔流程:

  一、报名流程

  1、资格:工作满一个月的基层各岗位员工,想成为店长意愿的各岗位员工。

  2、方式:各部门店长在店内早会宣布通知并积极帮助报名员工填写《储备店长报名申请表》。

  3、时间:各门店店长将报名员工名单及其填写后《储备店长报名申请表》电子版,在20xx年xx月xx日17:00前,以QQ信息形式上报给人事部招聘专员。

  4、汇总:人事部于x月x日下班前进行汇总统计,并以电话形式通知各门店面试人员具体面试时间。

  二、面试流程

  1、人员组成:面试采用5人小组面试的方法,小组成员为:

  2、时间:20xx年xx月xx日 xx点— xx点。

  3、地点:公司大会议室。

  4、方式:面试通过打分的方式,小组成员每人有1—10分权限,面试官根据面试者现场表现,包括主观意愿、言行举止、临场心态、回答技巧、抗压能力等方面做出客观评价,现场举牌打分。xx记录分数。

  5、汇总:面试分数由人力资源部汇总,xx部监察,选拔总分数前12名作为储备店长人选。

  三、结果公布

  分数结果统计后由人力资源部以电子版形式公布于果婆婆公共QQ群,并以电话形式通知被录取者。

  四、组织培训

  面试结束后,按照储备店长培训计划进行管理课程培训。

  五、注意事项

  1、再次报名应聘储备店长是一次锻炼,同时也是一次晋升的机会,希望各门店积极报名参与,上次没有报名的员工,希望抓住这次报名的机会,积极报给人力资源部。

  2、报名面试者应保持仪容仪表干净整洁,着果婆婆工装或自备正装。

  3、面试过程中面试者应听从组织安排并保持手机关机、静音或震动状态。

  六、处罚

  各门店店长严格执行早会宣布通知,并积极协助报名工作。人事部进行不定时抽查宣布情况、及报名情况,如未宣布《储备店长面试选拔通知》,将对店长处以通报批评并处以200元罚款。



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