如何面对职场“夹板气”

　　张先生是一名中层主管，最近他遇到一件让自己头痛的事。由于高层领导对他手下的一名下属有意见，坚决要辞退这名职员；而这名职员认为自己没犯什么错，是高层领导侵犯了他的权利，于是他让张先生给评评理，而且还要找公司总经理评断。张先生真是左右为难，是支持下属，还是支持领导呢？他觉得自己受了职场“夹板气”。

　　首先，张先生的处境很微妙，这种处境的应对策略首先应该是“中立”。因为如果张先生支持领导，一起给职员施压，职员很可能也把张先生一并告到总经理那里；如果张先生支持职员，一起反对领导，那么张先生在公司以后的发展就会受到影响。面对这种“公说公有理，婆说婆有理”的局面，张先生只有保持中立，才能使矛盾不至于更加复杂。心理学上有一种理论认为，在面对两方矛盾的时候，如果第三方保持中立，同时不断和冲突双方保持接触，冲突会自然化解。这并不说明张先生胆小怕事，而是一种职场生存的策略。

　　其次，张先生不能退缩，而应采取一种“粘合剂”的作法，融合各方矛盾。因为职员目前对张先生还没有太大的意见，张先生可以先和职员保持一种正常关系，但这种关系并不是要帮着职员反对领导，而是在满足职员的心理需要上做文章，对领导则是继续尊重，做好交流。有人会以为这样做是“墙头草，随风倒”，但在职场中，有时少做一点、少掺和一点、适当做一点，比无边界地乱做一气效果要好得多。

　　第三，张先生需要有一定的抗压能力和承受能力。在职场生存中，压力是难以避免的，中层管理者更需要在上下两级的压力中游走。怎样处理这些压力？怎样既满足领导要求，又对下属负责任？怎样既坚持原则，又有灵活性？面对这些问题，张先生只有不断从工作中积累处理复杂情况的\\\'智慧，处理问题才能游刃有余。

　　在办公室政治中，你很有可能会发现自己卡在两个对立的权力人物中。他们试图欺骗对方同时捍卫自己的立场，于是便将你扔来扔去，而你的工作成了代价。你不能让他们对一个决定达成共识，也无法让他们承提工作的责任，他们害怕被人在背后捅一刀。

　　在这种情况下，你得专注于商业目标并决不偏袒他们中的任何一方-即使你偏爱其中的一个。你需要把他们放在一个共同的沟通平台并确保不同团体间有开放的交流，使任何人都不能说类似“我没这么说过”的话。