细节决定职场成败

细节决定职场成败1

　　副总经理对于他的决定有些不理解，于是问他：“那个青年胜在哪里呢？他既没带一封介绍信，也没受任何人的推荐，而且毫无经验。”

　　总经理告诉他：“的确，他没带来介绍信，刚刚从大学毕业，一点经验也没有。但他有很多东西更可贵。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带的土，进门后又随手关上了门，这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时，他立即起身让座，表明他心地善良.进了办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题时也是干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。”

　　总经理顿了顿，接着说：“面试之前，我在地板上扔了本书，其他所有人都从书上迈了过去，而这个青年却把它捡起来了，并放回桌子上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。在我看来，这些细节就是最好的介绍信，这些修养是一个人最最要的品牌形象。”

　　专家分析：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”诺贝尔曾经说过：“要想获得成功，应当事事从小处着手。”而关注细节的人无疑也是能够捕捉创造力火花的人。一个不经意的细节，往往能够反映出一个人最深层次的修养。

细节决定职场成败2

　　职场应聘有些细节决定你的成败

　　多年前，美国企业家史密斯先生在报刊上登了一则广告，欲招男秘书一名。前来应聘者有50人之多，史密斯单单选中了一个空手而来没带任何个人材料的小伙子查理。

　　史密斯选中查理的原因有以下几条：查理进门前先擦净皮鞋，进门后轻轻关上门，这表明了他的细致小心；查理一进门便摘下帽子并很敏捷地回答史密斯的问话，表明他很有礼貌而且很聪明；史密斯故意把一本书扔在地上，其他人都毫不在意地踩了过去，只有他捡了起来；应聘时，他不像其他人那样使劲往里挤，而是耐心地排队等候；他衣着整洁，发型有个性，甚至连指甲也洗得干干净净查理的仪表、谈吐、举止，虽然都是小节，但也正是这些小节使查理获得了一个理想的职业。

　　时下，在广大应聘者中，有不少人应聘时不注意这些小节，而是一味地标榜自己的能力，进而拿出一大堆简历、证书、奖状，但那些仅仅是纸面上的荣誉，而应聘者应聘时的言谈举止、举手投足倒是一种现身说法，这些至少证明了一个人的修养如何，而个人的修养是伴人一生的财富，是成就大业的基础。因此，求职者在应聘时，可别忘了注重这些小节。

　　关于简历的准备

　　简历的准备是关键的第一步，一般来说，HR手里的应聘材料很多，如果你的简历过于花哨自然不会引起他们的注意。所以，除了上面说的没特别要求，不宜直接用英文写简历外，还要注意的就是语言一定要利落，实；可简单说明自己的状态，但慎用形容词，避免长篇大论，拒绝太多感触之言；有重要的文件可复印之后附在简历后面。

　　真相：书面宣言不能代替面试，能耐心看你书面演说的人一定很少。

　　关于单独面试之语言沟通

　　面试通常有单独和集体之分，HR会根据不同的岗位要求判断应聘者所适应的角色。比如招业务员，表达能力的体现很重要；管理人员的亲和力很重要。通常，在对话的态度上，应聘者最好不要太木讷，要敢于发表观点，体现自信，当然也不能太过于热闹。（创业 ）回答问题和发表观点的时候，不够现实是可以被理解的，HR看重的是你的参与意识以及思考能力，但一定不要夸大、自负。比如有些人会说如果我来做某某职位，一定会如何如何这是很犯忌的，空在其一，还会刺伤招聘者。

　　真相：HR喜欢应聘者反问，最直接的原因是感受到你研究了他们的企业，应聘目的是认真明确的。

　　关于集体面试之效率考核

　　集体面试可能会有10个人左右一起参与，会有提问，也会通过具体的事例进行考核。提问，现场可能会出现争先恐后回答的状况，HR留意的是应聘者表达的细节和姿态礼仪。而一些不经意的细节考核则属于醉翁之意不在酒。

　　比如，赛格马克西姆餐厅招聘的时候，有一个程序是让应聘者给顾客送上听装的可乐。正常的要求是：服务员手触吸管的位置要适中。这个常识对于没有受过训练的人来说，容易被忽略，但这并不重要，也不是HR的真正意图。HR的真正意图是下一步示范给应聘者正确的方法。这个时候，应聘者会有多种表现，有的点头表示明白；有的则马上动手试。显然，应聘者看重的一定是具有行动力的人，而不只是表情的承诺。

　　真相：集体面试考验的是你与众不同的悟性，行动力才是最有利的优势体现。

细节决定职场成败3

　　了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

　　交换名片时，晚辈或职位较低的人先递名片；与人问候，不要触及他人隐私；入座时，应从椅子左侧入座……小细节，大印象，这些职场礼仪常识你都知道吗？

　　年终公司聚餐，这些忌讳你不能犯！

　　转眼又是年底，在一片寒意中，圣诞节、新年、春节等一个个期待中的节日又出现在了地平线。随之而来的，是每个公司都会有的年底聚餐，也作为年度活动排上了大家的\\\'日程。年底聚餐作为连接领导和同僚之间的感情纽带，无论是过于随意还是过于没有存在感，都会白白浪费了一年唯一一次提升自己职场形象的绝佳机会。

　　餐馆选择，大有讲究

　　这种总结饭，首先要的是和气融洽，最忌出现各种食品不干净、味道难吃、环境嘈杂混乱、服务态度低劣、买单出现金额纠纷等意料之外的情况。

　　如果需要你帮整个团队定餐馆，那么上佳选择是定在和单位有长期关系，或者大家经常去的熟悉餐馆，这样比较不容易出幺蛾子。而且因为全部门都在一起，留下的回忆是集体性的，会更加恶劣。至于餐馆的档次是否需要以比平时高出一档，则可以商榷。

　　用给定的钱，营造出最大的仪式感，才是老板所需要的。

　　点菜也相当考验情商

　　点菜看似是一件小得不能再小的事情，但其实细心一点就会发现：选择什么菜、什么风格、荤素怎么搭、吃不吃辣，其实也是一种权力的彰显仪式。

　　在高位者往往拥有优先权和决定权，但往往故作推让以示风度，这时候究竟是顺着领导的心意来，还是讨好大多数，这个度的把握，也是在考验点菜者的情商。

　　何况现在文化宗教差异越来越多元，对团队成员中口味偏好、忌口的了解和掌握，体现的是你平日的细心观察，无需多言便绕开大家的雷区，会给人留下相当好的印象。

　　酒席上正确的说话之道

　　有些人非常急切地想讨好自己的上司，往往在酒席交谈期间就开始毫无节操地开始狂拍马屁技术又不到家，往往拍得露骨直白又没有任何亮点。

　　在这种聚餐的场合，与其夸赞老板，不如夸赞同僚在一年中对自己的帮助，一方面可以让对方心生感激，甚至一扫一年来工作中的负面观感，另一方面也会让在座的上级认为你是个重视团队精神的，善于与人合作的员工。

　　劝酒还是闹酒？看气氛！

　　酒席的劝酒、闹酒风气已经是常年被人诟病的一个陋俗。

　　闹酒劝酒的目的在于服从性测试：对于刚刚建立起合作关系的商业场合，有着独特的测试意义。但这套东西并不一定适用于部门的聚餐。

　　但是现在不善于饮酒，甚至反感这套东西的老板也大有人在，一旦不会察言观色，把原本的温馨和睦气氛搞成社会气息浓重的劝酒仪式，可能会让许多人心生不快。

　　过度自我调侃？low爆了

　　每个团体中都有一两个活宝型、逗逼型的人物，往往是大家取乐的对象。

　　这些人自尊心比较低，靠丑态卖萌卖傻，甚至习惯于拿自己开涮来获取集体中其他成员的认同和接纳。

　　这对于其他方面能力不济的人来说，也不失为一种人际讨巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上，这样的行为往往具有很高的风险性。

　　对员工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之间的玩笑点，往往以一面之缘来对整个人的气质和能力进行评价，容易产生误解，乃至非常负面的观感，可谓得不偿失。

　　传谣有风险，八卦需谨慎

　　同事之间，拿同公司、同单位的其他话题人物的轶事和私生活来八卦，是非常常见的“话题破冰”手段。但由于聚餐的公开性(所有同部门的人都参加)以及半正式性(需要总结一年工作)，所以并不适合用来作为八卦的平台。

　　尤其是一些搞行政工作的中年妇女，过于八卦，甚至直接打听质问其他同事的私人生活和感情生活，是非常没有礼貌和引人反感的，会被人视为长舌妇。

　　充分利用归程，可事半功倍

　　肴盘既尽，大家原本端着的仪式感有所放松，老板整整一晚上“安抚团队”的任务顺利完成，整个人正处于极为放松自在的状态，再加上年底节日气氛热烈，整个人心情也会变好。

　　此时提出的请求更容易得到理解与支持，对于消解一年中的误会和敌意也有着非常好的效果。所以，这段路无论是和领导，还是和同僚，对于进行有效沟通，加深感情，往往有事半功倍之效果。

　　总而言之，只要多观察细节，那就没有什么是小事。聚餐、酒席是职场的延伸，是形象的展示平台。