职场人必须警惕的致命错误

2023-08-11   


  上司和下属本身立场就不一样,对同一件事的理解自然不一样。不过,无论你是当上司还是下属,自有应该遵守的“本分”,在上司眼中,哪些错误可以“致命”?轻则让你坐“冷板凳”,重则降职甚至被“炒鱿鱼”。

  与其说找上司们对我们作出告诫,还不如找过来人自我检讨、总结经验来得诚恳和实际。原来,一些被我们认为是普通级、不大不小的“合理”错误,在上司眼中已经是你成为裁人时首要目标的原因。

  可以犯错,但不要犯同样的错

  小静在毕业的时候,就找到一份自觉不错的工作:在进出口贸易公司拟写投标书。要跟不同厂商打交道、用英文与外商沟通,还要学会对商品定价……小静觉得这份工作可以学到很多东西,干活非常卖力,加班也毫无怨言。但一年多之后,在公司业绩不好、需要裁员的时候,她就不幸“中标”。刚被“炒”时,她想不通:自己这么努力工作,为什么没有得到认可?之后与旧同事叙旧,才知道上司对她一直不满意,除了业绩不理想———标书中标率不高之外,还有一个原因:标书不中标,往往是找不到更物美价廉的厂商、对商品的定价也过高,每次投标失败,都跟对手差了一点点而落败。“同样的错犯了这么多次,也难怪上司认定我是一个没有价值感的人。”小静后来反思道。

  人在职场,谁能无错?法国一家汽车制造公司的老板,在对众多应聘者进行面试时,只问了同一个问题:以往的工作中你犯过多少次错误?在获悉大多数应聘者都是一贯正确时,他却把这项工作交给了一个犯过多次错误的“倒霉蛋”,理由是—————“我不要20年没有犯过错误的人。我需要的人才,是他犯过无数次错误,但每次都能及时吸取教训、立即改正。”美国企业也很注重职员在过去工作中犯错误的经历,不但优先录用那些曾经有过犯错经历的`新人,而且,还经常鼓励职员在工作中犯错误。一些老牌公司,如荷兰飞利浦、德国西门子,他们在员工中极力提倡敢于失败的创业精神,对员工充分授权。还有一些企业,提出了更为决绝的用人原则:如果经营管理人员在1年内不犯“合理的错误”,将要卷铺盖走人。

  在这些案例中的潜台词就是:你可以犯错,最重要的是,你要在磕磕碰碰中,吃一堑、长一智,而不是反复栽在同一个坑里。

  任何“懒惰”,都不能被原谅

  勤能补拙,这个道理,不但是学习,工作上同样适用。因为任何形式的“懒惰”,都会是上司们最不喜欢听到的借口。

  瑶瑶曾在某星级酒店当了两年经理助理。回想当时,杂务缠身,瑶瑶工作了两年之后,工作带来的新鲜感已经消耗殆尽,不断做活动方案、推不同套餐,经常加班加到深夜……有些可以不去的应酬,她是可免则免了。没想到自己却栽倒在一些“小事”上。譬如酒店跟食品商联合做了一个展销活动,前期的策划、筹备工作都做好了,瑶瑶就回家休息了。本来应该代表出差的经理出席展销会,以示重视的,没想到她一睡就睡过了头,而且想到她离开酒店前已经再三跟各个部门确认流程,也不会出什么娄子,于是干脆就不去了。结果经理回来,从食品商反馈里发现瑶瑶并没有出席活动,一问之下,瑶瑶理直气壮地说“太累,睡过了头”,把经理气坏了。三年合约期满,酒店就没有再给瑶瑶续约。

  瑶瑶虽然觉得很冤,但还是明白个中理由的:一则是自己工作没有分好轻重,二则上司拒绝接受一切因为懒惰而造成的失误。瑶瑶反省所得:“工作以后就不能再以个人为中心。我们自己觉得理所当然的理由,无论是什么,在上司眼里都会觉得你是没有尽自己所能在工作。”

  人力资源专家解释说,当工作有难度、繁琐,或者恰好是自己的弱项,就会产生一种懈怠情绪,这叫“选择性懒惰”。人力资源专家建议:有些工作是可以根据个人的特长扬长避短的,但有些是根本不可能挑选,一个人的弱项恰恰是要完成任务需要克服的最大障碍。

  可以原谅,但不能抢风头

  从厚黑学方面考虑,有职场老手认为抢了上司风头,在上司心里肯定是个“致命错”!供职于广州某大型私人企业近20年的老张就深明此理。

  企业内部结构复杂,关系错综复杂,在老张眼中是一个典型的讲究“公司政治”的地方。有一年,公司从外资企业引进人才,职场新锐小陆成为他的拍档。总经理屡次公开表态支持,让小陆感觉到热血沸腾,努力把他在外企中所操作的那套成熟的运营模式搬到了现在的公司,取得过一些成绩,也造成过不少失误。但对于一些由于他一意孤行而造成的失误,公司不少人都有怨言,只有总经理对小陆抱以信任及鼓励的态度。在适应了企业的工作风格之后,策略修改渐入佳境,令公司在市场上成绩喜人。在盛大的庆贺晚宴上,小陆喝了很多酒,酒酣耳热之时,当着很多人的面说:“看到了吧?公司没有我是不行的,要是我升职了肯定可以干出更大的成绩!”有成绩又是总经理力捧的红人,自然许多人上前谄媚一翻。不过,总经理的脸当时就黑了。三个月后,总经理找了个冠冕堂皇的理由,让小陆“体面”地离开了公司。

  老张觉得,上司容许你在一定空间中犯错,叫做宽容,而你要是张扬起来,好大喜功、功高盖主的情绪弄得路人皆知,无疑是触动了上司这一条“无形的底线”。不少职业新锐都跟小陆一样,认为自己来企业是搞市场或搞管理,绝对不是来搞政治,可惜这种想法往往会变成一种职业理想主义。虽然许多职业经理人都深恶公司政治,但是作为一种公司的附属物,你可以厌恶、蔑视它,但是你无法回避它。

  后话

  学会“正确地犯错”人没有不犯错的,聪明的员工要知道如何“适当地”犯错。犯错并不可怕,关键在于犯错后的态度及应对之道。若能意识到自己在工作上的某些行为、态度或观念有瑕疵,就要勇于面对和修正,因为上司要的不是从不犯错的员工,而是具有反省精神、知过能改、愿意不断提升自己的人。在下面这些情况下,犯错是可以被容许的:

  你能面对自己的毛病与错误;

  你愿意修正自己不良的行为、态度或观念;

  你愿意负起责任,而不会试图责怪他人;

  你不会找借口去搪塞,不会在老板面前隐瞒你的错误;

  你会从自己的错误中学习,不会重复相同的错误。



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