销售经理的岗位职责

　　一、销售经理从业要求

　　企业经理要求的教育背景相差很大，多数拥有文科或管理的本科学位。营销、商业、金融、会计、计算机、心理学课程也是对这一职位的很好的准备。国际贸易知识和外语水平对这一职位非常重要。需要接受市场营销、产品知识、公共关系、管理技能的开发等方面的培训。可参考的专业证书包括：中国市场学会颁发的《中国销售经理业务资格证书》和美国ATA公司颁发的《销售经理业务技能水平证书》。

　　销售经验8年以上，业绩良好，渠道资源丰富，能够独当一面，能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员。5年以上销售一线工作经验，对市场营销有深刻认知，有良好的市场开拓能力及判断能力，以及较强的组织管理能力。

　　多数企业管理部门和最高行政主管的职位由经验丰富的低层经理和行政人员替补，销售经理可以晋升为总经理，直至最高职位总裁或首席执行官。

　　二、销售经理的岗位职责（精选40篇）

　　在当下社会，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家收集的销售经理的岗位职责（精选40篇），希望对大家有所帮助。

　　销售经理的岗位职责1

　　1、 在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

　　2、 严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　3、 制订销售计划。

　　4、 确定销售政策。

　　5、 设计销售模式。

　　6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。

　　7、 销售业绩的考察评估。

　　8、 销售渠道与客户管理。

　　9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

　　10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　销售经理的岗位职责2

　　1.在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

　　2.制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

　　3.制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

　　4.组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

　　5.辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

　　6.制定、完善销售管理制度。

　　7.定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法,努力提高销售水平。

　　8.主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

　　9.检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。

　　10.负责销售部人员业务培训。

　　销售经理的岗位职责3

　　一、销售计划、组织与客户管理

　　1、营销范围的把握与市场现状调查。

　　2、决定新设客户的交易条件。

　　3、与客户人际关系的确立。

　　4、搜集竞争者情报。

　　5、销售目标与定额的设订和管理。

　　6、科学而有效的营业分析。

　　二、客户的计量管理

　　1、客户的销售统计和销售分析。

　　2、客户的经营分析指导。

　　3、客户资金运转指导及信用调查。

　　三、客户营销参谋

　　1、客户销售方针的设定援助。

　　2、支援客户的计划方案。

　　3、从客户处做市场观察。

　　4、为客户做销售促进指导。

　　四、推销技术

　　1、技术研讨会的举办。

　　2、商品及销售基础知识的传授。

　　3、陪同销售及协助营销。

　　4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

　　五、专业推销

　　1、接受订单的业务

　　2、销售事务与公司内部联络。

　　3、帐款回收。

　　4、每日、周、月销售总结、汇报。

　　销售经理的岗位职责4

　　1. 所负责区域销售工作的日常管理

　　2. 策划、安排、指导，监督本区域销售人员的销售工作

　　3. 制定本区域的销售计划，完成公司制订的销售目标，确保客户的回款

　　4. 掌握本公司产品的相关技术，有能力为客户提供技术服务

　　5. 负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作

　　6. 建立并维护通畅的销售渠道；开发新客户，维护现有客户

　　销售经理的岗位职责5

　　全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。

　　1、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

　　2、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

　　3、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

　　4、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。

　　5、全面负责应收账款的核对和催缴工作。

　　6、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

　　7、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

　　8、负责中介佣金的核对工作。

　　9、负责酒店协议资料完整录入PMS系统，并定期续签和更新。

　　10、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。

　　11、配合区域执行联合销售工作。

　　12、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

　　13、完成上级指派的其他工作。

　　销售经理的岗位职责6

　　1、 负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作；

　　2、 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标；

　　3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作；

　　4、 定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为；

　　5、 负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作；

　　6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作；

　　7、 处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉；

　　8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作；

　　9、协助销售主管处理客户投诉；

　　10、负责整体销售、客服等全面管理与实施

　　11、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。

　　销售经理的岗位职责7

　　1.简单分析客户需求，协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;

　　2.按规定完成销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

　　3.熟悉公司产品，积极跟进客户，并能进行产品演示和组织商务谈判，实现成单;

　　4.搜集与寻找客户资料，建立客户档案;

　　5.依营销计划，完成公司指定的销售任务。

　　销售经理的岗位职责8

　　1.根据公司的销售目标制定销售计划,完成销售任务;

　　2.负责销售、项目的跟进和问题处理;

　　3.了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色;

　　4.收集客户资料，能够独立承担业务(分销、零售、大客户等业务)的运营状况;

　　5.对客户提供专业的咨询。

　　销售经理的岗位职责9

　　1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;

　　2、负责市场调研和需求分析;

　　3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解;

　　4、确定销售部门目标体系和销售配额;

　　5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

　　6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

　　销售经理的岗位职责10

　　一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

　　二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

　　三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

　　四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

　　五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

　　六、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

　　七、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

　　八、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

　　九、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

　　十、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

　　十一、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

　　十二、完成直属上级交办的其它工作。

　　十三、本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

　　十四、本职责修改权、解释权属总经室。

　　销售经理的岗位职责11

　　1.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

　　2.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

　　3.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

　　4.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

　　销售经理的岗位职责12

　　1、根据公司的销售规划，制订并实施所辖区域内的销售计划；

　　2、达成辖区内GT客户销售指标及费用管理指标；

　　3、维护与开拓客户，扩大有效覆盖，促进生意增长；

　　4、管理所辖区域内的经销商和重点零售客户；

　　5、执行公司的促销政策与计划；

　　6、掌握行业信息，负责市场信息、销售数据的分析整理；

　　7、负责所辖区域内的销售队伍建设，人员培训及管理；

　　8、负责部门内部与跨部门沟通与协调；

　　9、其他与职责相关的工作。

　　销售经理的岗位职责13

　　1.服务公司客户，为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。

　　2.通过与客户沟通，了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口，并提供建议方案。

　　3.定期拜访客户，了解客户动态，及时掌握客户需求;根据客户需求，向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。

　　4.建立和维护已有的客户关系，并不断开发新客户。

　　5.维护VIP客户关系，及时跟进、面谈和促成，并参与合同的谈判与签订。

　　6.向客户提供完善的售后服务，定期完成对老客户的回访工作。

　　销售经理的岗位职责14

　　1.协助总经理，制定和完善展厅销售战略/计划，部门工作计划、管理制度、业务流程财务预算等;

　　2.协调公司内部相关资源，全力配合销售任务和满意度目标达成，提升销售成交量和销售利润;

　　3.根据集团预算，制定有约束力的展厅销售计划、IDCC销售计划、二手车置换计划及培训计划，并监督各项计划的执行过程;

　　4.在总经理授权下，负责对本咳嗽钡呐嘌怠考核加薪、晋升、处罚及辞退;

　　5.负责本部门的绩效考核和人员激励管理，并对下属提供方向性指导;

　　6.促使客户关系系统在部门内部得到充分利用，确保客户满意度的提高;

　　7.定期召开销售会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神;

　　8.完成上级交代的其他工作。

　　销售经理的岗位职责15

　　1、渠道布局:识别、理解公司汽车护理品类发展战略、经营规划,了解行业现状,规划及调整公司经营网络、销售渠道布局,开发、拓展匹配符合公司发展定位、产品特点的销售渠道。

　　2、渠道发展:负责所辖区域汽车护理产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。

　　3、商务管理:落实招商或新代理商、经销商等多作合作模式的商务合同、服务协议的签订,维护与保持良好的客情关系,帮助解决合作期间的各类问题,推动双赢、互利互惠的合作关系。

　　4、销售运营:负责所辖区域、客户销量目标分解,制定有效的方案或新品、产品组合方案,跟进、落实销售目标实现。

　　5、市场洞察:分析及研究行业发展趋势、竞争对手、营销模式等变化,收集数据、信息并及时作调整、建议。

　　6、内部协同:与市场部、供应管理部等相关部门保持良性业务沟通,为年度销量目标、新品组合等方案实现提供保障支持。

　　销售经理的岗位职责16

　　1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导 下属完成销售目标；

　　2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大 公司产品在国际市场的份额；

　　3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；

　　4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺 客户检验、商检等过程的跟踪与管理；

　　5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗 位考核；

　　6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作；

　　7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；

　　8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务 热情，信息反馈及时。

　　销售经理的岗位职责17

　　1、跟踪公司分配的意向潜在客户，达成销售目标并超越目标;

　　2、认真聆听客户提出的相关问题，并根据情况给予及时的解答出结果;

　　3、销售工作流程开展产品推荐工作、介绍产品、引导客户;

　　4、销售活动中客户资料及客户档案管理，做好售前中后服务。

　　销售经理的岗位职责18

　　1、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划，并组织实施;

　　2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;

　　3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;

　　4、依照公司的管理制度，负责本组业务员的考核、培训;

　　5、负责本人及本部门销售目标的完成;

　　6、协助其他业务员谈判;

　　7、团队人员日常工作的辅导与管理。

　　销售经理的岗位职责19

　　1、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；

　　2、建立培养和维护一支以客户为中心的销售队伍；

　　3、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈；

　　4、负责销售人员的培训和考核；

　　5、负责客户管理。

　　销售经理的岗位职责20

　　1. 根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。

　　2. 组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。

　　3. 组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

　　4. 组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。

　　5. 定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度

　　6. 审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。

　　7. 对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。

　　8. 协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。

　　9. 参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。

　　10. 参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。

　　11. 检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。

　　12. 监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。

　　13. 负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。

　　14. 负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

　　15. 完成领导交办的其他事项。

　　销售经理的岗位职责21

　　1、完成分配的销售目标;

　　2、寻找潜在客户，并跟进接触，转化为成交客户;

　　3、客户业务接待，掌握销售核心流程的全过程;

　　4、建立销售业务文档，定期回访客户并保持联系建立持续关系;

　　5、熟悉基本电脑操作。

　　销售经理的岗位职责22

　　1、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;

　　2、根据产品金融方案，开拓B端以及C端的客户市场;

　　3、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;

　　4、完成客户售前售后的服务，达成每月指标任务。

　　销售经理的岗位职责23

　　1、有效执行部门各类车型销售政策，协助团队完成销售目标任务;

　　2、按公司分配精准客户进行接待，根据客户需求，为客户制定购买方案，跟进与维护关系促成销售;

　　3、建立客户资料卡及客户档案;试乘试驾的实施;负责潜在和现有客户的跟踪和回访，并做好记录;

　　4、向客户解释购车程序，帮助客户办理新车保险购买、精品加装、上牌等手续，为客户安排贴心隆重的交车仪式;

　　5、负责执行展厅日常事务，如展车的整洁度、资料的摆放、客户资料的登记、等要符合品牌的要求和标准;

　　销售经理的岗位职责24

　　1、参与或协助上级制订和改进公司销售政策、制度，使其不断适应市场的发展;

　　2、负责组织与管理销售团队，并完成公司制定的年度、月度销售目标;

　　3、负责销售部门的日常工作和下属员工的管理、培训、激励、考核，并协助下属员工完成下达的销售任务;

　　4、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。

　　销售经理的岗位职责25

　　1、制定并实施个人销售工作计划，完成销售收入任务;

　　2、进行有效的客户管理和沟通，定期拜访客户，收集并整理客户需求，制定需求解决方案;

　　3、与客户保持良好的沟通与联络，收集和掌握客户的人员、业务发展等情况，及时向公司反馈;

　　4、发现及寻找新客户，与客户建立联系，完成新客户、新业务的拓展工作;

　　5、进行销售合同的洽谈、签订和履行工作;

　　6、为客户提供产品和系统应用的相关培训，负责解答客户在产品和系统使用中提出的问题;

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　销售经理的岗位职责26

　　1、销售管理职位，负责其部门主要目标和计划;

　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检查;

　　5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;

　　7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

　　销售经理的.岗位职责27

　　1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准;

　　2、负责公司营销经费的预算和控制;

　　3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求;

　　4、向顾客介绍公司产品，与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行;

　　5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审;

　　6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库;

　　7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划;

　　8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转;

　　9、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

　　10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务;

　　11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法;

　　12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等;

　　13、负责及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;

　　14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

　　销售经理的岗位职责28

　　1、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。

　　2、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。

　　3、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。

　　4、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。

　　销售经理的岗位职责29

　　1、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。

　　2、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。

　　3、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。

　　4、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。

　　销售经理的岗位职责30

　　一、协同公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。

　　1、协同上级负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。

　　2、定期、准确向公司总经理和行政人力资源部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持。

　　3、组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。

　　4、在公司总经理的领导下，和各部门密切配合完成工作。

　　5、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　二、组织制定年度销售目标和计划，并进行细分工作目标计划。

　　1、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。

　　2、参与制定年度销售目标和计划，提请公司领导决策，并监督检查实施情况。

　　3、组织制定公司的销售管理制度，全面调动销售人员的积极性，建立完善的销售网络，提高产品市场占有率。

　　4、按照总计划分成日、周、月、季度计划，每月底30日前呈报总经理和行政部。具体量化到多少万。

　　5、部署并监督此销售目标、计划的执行。每月初1——3号呈报上月目标计划的执行总结到总经理及行政部。具体完成数目。

　　三、负责部门管理工作，增强执行力。

　　1、建设并培育美导销售人员队伍，提高美导销售人员的达标率。制定培训计划，对美导进行每月培训1次，全面提升本部门员工的销售工作能力。培训计划用书面呈报总经理和人力资源部

　　2、制定本部门各级别考核方案，管理并定期考核销售美导协助人力资源部选拔、补充、发展销售团队。

　　3、配合产品销售进度，制定部门阶段工作计划，合理安排部门工作。

　　4、管理、检查、考核本部门员工各项工作计划执行情况。

　　5、拟定销售部门的服务及出货方案，设置内部奖金分配方案。

　　6、每月核实销售情况和销售美导提成情况，并做好统计输入电脑，相关信息呈报行政人力资源部。

　　7、认真组织销售部美导对不同级别店家有计划的出货，提高公司的经济效益。

　　8、下店活动所需物品严格把控、核查销售美导填写物料及产品有无错误及漏缺 ，以便及时更正。

　　9、每次活动帮助销售美导制定销售任务，对完成情况制定相应的奖惩制度。

　　10、严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。

　　11、了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。

　　四、制定客户管理方案，加强客户管理， 及时反馈客户提出的一切问题。

　　1、制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。

　　2、负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。

　　3、接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的'关系。

　　4、做好客户的计量管理，如：我公司品牌销售统计和销售分析；客户的经营分析指导；从客户处做市场观察；为客户做销售促进指导。

　　5、做好客户营销参谋，如：客户销售方针的设定援助；支援客户的销售计划方案（拓客、转客、微商城的推广等）。

　　6、为客户按照销售计划协助销售美导定期组织销售拓客、育客活动、完成售后服务指导并处理好客户抱怨的一切问题。 及时处理客户纠纷，若不能解决应尽快向上级汇报。

　　7、处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。

　　销售经理的岗位职责31

　　1、负责分管区域的发行业务工作，拟订并落实市场销售计划，管理、维护、开发销售渠道，完成所负责区域产品的销售任务和销售回款目标。

　　2、建立、维护所辖区域的客户关系，进行商务谈判，提供解决方案，对潜在客户进行定期跟踪，定期提交销售进度报告。

　　3、收集、整理、反馈区域市场数据及分析报告，并对公司提出有价值的改善方案，对公司的新项目开发提供市场支持，提出销售策略、销售政策的修订建议。

　　4、掌握市场一手信息、所在区域市场的总发行量、同类产品的优点和缺点、区域的客户情况、批发商的辐射能力，终端市场的培养和开发。

　　5、掌握客户的经营状态、区域考生人数，针对产品的考试时间、报名时间等相关信息及同类产品的发行政策。

　　6、负责展会图书展示、销售的相关事宜，对新书的印刷数量和图书的重印提出建议，掌握发货、回款、退货情况。

　　7、配合相关部门做好本区域市场开发和产品推广工作,了解相关选题的市场信息。

　　8、负责客户管理，为客户服务，加强渠道忠诚度和销售能力，避免市场风险。

　　9、建立自己的区域台账和客户库存跟进表，统计各个品种区域销售数量。

　　10、上级领导交待的其他工作。

　　销售经理的岗位职责32

　　1.严格遵守公司及部门的各项规章制度。

　　2.达到或超过月收入和销售指标。

　　3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程。

　　4.晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。

　　5.每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求。

　　6.按每日工作计划进行日常工作。

　　7.运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向。

　　8.合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围。

　　9.必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交。

　　10.支持展厅工作十步骤流程中（如：试乘试驾）的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程。

　　11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS。

　　12.通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意。

　　13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告，对销售顾问进行一对一辅导和培训。

　　14.收集团队绩效，进行每周会议。

　　15.执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标。

　　16.重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力。

　　17.通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师。

　　18.鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果。

　　19.12小时内处理客户抱怨和投诉。

　　20.与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅。

　　21.按要求参加所有产品和销售流程培训；按要求参加所有小组、部门和公司会议。

　　销售经理的岗位职责33

　　1、负责辖区内公司产品的推广活动，新客户开发，完成销售任务。

　　2、根据计划开展客户专业化拜访，向客户推广产品，并配合市场部的计划组织产品研讨会，不断提高产品市场份额。

　　3、对于辖区内的市场状态充分了解，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议。

　　4、保持积极进取的工作态度，以良好的职业操守要求自己，为公司树立积极向上的公众形象。

　　5、真实准确地及时完成公司规定的各项报告及报表。

　　6、领导交办的其他工作事务。

　　销售经理的岗位职责34

　　1、根据部门实际情况制定部门工作计划及任务指标。

　　2、主持部门销售会议，激发销售人员的潜力、能动性。

　　3、督促、帮助部门员工顺利完成各期的任务指标。

　　4、发现并解决部门工作过程中所遇到的问题。

　　5、根据产品属性，带领部门明确业务方向。

　　销售经理的岗位职责35

　　1、负责公司会务、活动、礼品等业务拓展

　　2、根据所分管市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告，最重要是完成目标销售任务。

　　3、协助销售部主管进行市场营销策划方案的制定与跟踪实施 。

　　4、负责市场信息的收集和分析,跟踪行业市场动态,进行行业市场分析。

　　5、积极了解项目所处行业的市场动态、大客户动态以及行业前景和问题。

　　销售经理岗位职责概述22

　　1、分解销售目标、带领团队及经销商完成业绩指标。

　　2、负责区域招商、客户开发工作，维护客户客情关系。

　　3、控制各项费用比例，定期提交相关报表，完成公司各项管理指标。

　　4、根据编制和市场需求招聘、培训、指导、考核下属团队人员。

　　5、领导安排的其他工作。

　　销售经理的岗位职责36

　　（一）工作内容及职责权限：

　　1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

　　2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对城市经理进行销售目标的量化考核。

　　3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息，为公司制定销售策略及营销计划提供支持。

　　4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度，督导公司的的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行，对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。

　　5、保证城市经理直管职能模块高效率运行。

　　6、不得借用公司或出差名义为其他公司做销售工作，否则按公司相关规定处罚。

　　7、对所辖区域的销售资源及费用合理分配。

　　8、良好的基层工作心态，熟悉城市经理、业务主管的工作流程和客户网络，出现市场真空时，有责任并有能力暂代任其职务。

　　（二）执行：

　　1、巡检所辖各个销售平台的市场和销售工作。

　　2、对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

　　3、充分发挥枢纽作用,保证公司各部门与所属大区沟通顺畅。

　　4、直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

　　5、处理客户投诉。

　　6、协助城市经理完成业务主管的招聘，对城市经理及业务主管进行培训、指导。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　销售经理的岗位职责37

　　1、负责团队管理，以达成公司制定各项指标。

　　2、应对市场发展及时制定销售策略。

　　3、负责所在辖区市场研究，指定区域方案制定，带领团队开拓市场。

　　4、了解分析商家的需求，和公司内部、外部相关团队合作，提出并实施创造性的解决方案帮助商家更顺利的入驻、经营。

　　5、负责已入驻商家的招商运营，帮助不同层级商家发挥优势、快速成长。负责关键商家的战略性合作谈判。

　　6、负责团队建设、培训、绩效考核。

　　7、负责完成分公司利润指标，达成预算。

　　销售经理的岗位职责38

　　1、负责开发维护公司渠道以及客户，向客户介绍公司产品及合作流程。

　　2、熟悉公司产品服务，负责解答客户的问题，达成销售目标。

　　3、建立和管理客户档案和信息数据库。

　　4、保持与客户的良好沟通与联系，做好客户关系维护与管理工作，全力维护开发潜在客户。负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息。

　　5、积极主动完成公司制定的月度、季度、年度绩效销售任务。召集主持投资专业会议，检查、督促和协调团队各人员的工作进展。 热爱金融行业，并具备踏实持续学习金融知识能力。

　　6、市场调研及同业信息的收集、整理与分析。

　　7、各类业务统计与分析报告的编制。

　　6、带领管理销售团队共同进步。

　　销售经理的岗位职责39

　　1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划;

　　2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估;

　　3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓;

　　4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息;

　　5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护;

　　6、协助财务部做好经销商的信用管理工作，负责经销商和客户的合同、资料和档案管理;

　　7、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估;

　　8、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突;提供市场违规行为的信息，并协助处理。

　　销售经理的岗位职责40

　　1、在酒店总经理和销售部经理领导下，负责国外销售工作。提出年度市场经营计划和销售计划，包括开展市场宣传，提供预订服务，推销酒店产品，联系国外电台、电视台和重要报刊杂志广告事宜，经销售部经理和总经理审批后组织实施。

　　2、利用酒店在国外的预订网络，为各个地区的客人提供预订服务；随时收集客户预订信息，供销售部经理和总经理参考。

　　3、执行酒店销售政策和策略，组织预订代表和销售代表加强同国外商社、旅行社、公司等客户直接联系；同客户签订合同。

　　4、收集国外旅游市场信息，掌握国际旅游市场最新动态、特点和发展趋势；了解国外酒店业行情，及时向总经理和销售部提供重要信息，为制定酒店市场经营和销售政策、调整战略和房间价格提供参考。

　　5、掌握国外旅游展览会的信息，提出参展计划；组织人力和材料，适时并有效地参加展销活动，抓住机会与国外客户签订合同，扩大酒店在国外的市场。

　　6、同销售部和前厅部保持密切联系，保证客人预订落实。

　　7、指导和培训国外预订代表和销售代表，不断提高业务素质，保证完成各项任务指标，扩大酒店影响，增强国外市场竞争能力，提高酒店在国外的知名度。