职场上的说话技巧有哪些

　　在职场中，每天要与各种形形色色的人打交道，人与人之间的相互沟通也就成为了最受关注的问题，所以怎样说话成了大家关注的问题了。以下是小编整理而成的是职场上的说话技巧，希望大家有所收获!

　　职场上的说话技巧

　　1、真话最能感动听众

　　即使你的话说的再动听，但是如果你只是不着边际的胡扯瞎说，也会让你对你产生反感，在你说话的时候一定要围绕一个中心，把问题讲明白才是最主要的，你要用到的实力应该与你的中心保持一致，这是说话最基本的要求。同时最最重要的是你的话一定要是发自内心的，人与人之间的谈话是有目的的，如果不能达成一致，那么说再说的话也是无意义的。

　　2、弄清楚才能把话说明白

　　“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人话说不明白的最主要的原因，如果你对自己都想要说的东西了如指掌，又怎会说不明白呢?

　　3、用激情感动听众

　　当你充满热情与他人讲话时，对方就一定会被你的热情所感染，从而形成共鸣。

　　4、亲身经历最能感动人

　　事实胜于雄辩，如果你要说的是你的亲身经历的话，这种独特一定会吸引听众的耳朵，更能够满足人们的某种心理需要。

　　5、用幽默打开交流通道

　　幽默能够化解一切的尴尬，就如同一种润滑剂一般，能够有效的降低人与人之间的摩擦系数，减轻对方的怒气，更能化解紧张的氛围，那种剑拔弩张或者尴尬的情况自然就烟消云散，从而使自己摆脱沟通当中遇到的困境。

　　职场中的说话方法

　　成事不说

　　公司或领导已经决定的事情就不要评价，但在公司决定以前一定要把自己的想法说出来，这是你的职责。

　　遂事不谏

　　正在做的事情，也不要去劝谏。最优秀的决策者也不能保证决策的准确性，正确的决策只占总决策的七成。企业经常是没有决策或者是有错误的决策。没有决策会导致企业一盘散沙，是企业的内伤;有错误的决策损失时间和金钱。相比较之下还是暂时损失金钱和时间，也比企业的内伤来得要好。所以企业中经常有这样的现象，明明知道这事是错的，但是总部还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时可以做的唯一事情就是，坚决执行错误的决定。而不是去说，去评论。

　　既往不咎

　　已经发生的事情不要去追究，有些小事情，过分地追究，可能伤害别人的面子和积极性。这个原则是针对一些聪明人的，对于一些没有自知之明的人，还要经常敲打一下，否则对方不能得到提高。

　　好事情用播新闻的方式说出

　　前一段时间，培训部外请来一位兼职讲师。我对同事说：“没有想到他讲的课程这么好，有些人是天生适合做讲师。”课程结束了，他突然问了我一句：“你觉得这个课程怎么样?提点建议，我也好有个提高。”旁边的同事搭腔说：“没有想到你讲得这么好。我们都要向你学习呀。”他脸上洋溢着幸福的笑容，从此对我的`态度好多了。这个故事就是我好事情用了播新闻的方式说出。我们中国人不习惯赞美别人，其实赞美比批评带给别人的进步要大。

　　坏事情先说结果

　　坏事情先讲结果，这样就有了沟通的底线，剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就像下面的故事：分公司货运到外地，丢失了货物，销售代表小王向经理做汇报：“经理，出事了，今天早上我去拜访客户，一到就听客户说丢货了，已经报警了，我们在现场取证。”“先别说那么多，告诉我到底损失了多少?”经理生气地说。无论这个事情最后的处理结果怎么样，经理对小王已经有了不好的印象，感觉他办事不牢靠。

　　在职场应酬时必备的说话技巧

　　第一、含蓄。

　　在应酬时，运用含蓄的语言是最常见的一种方式。它不像直说那样浅露时一句含蓄的语言能使双方在笑声中相互理解和感到愉悦。

　　作家冯骚才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间，那位壮得像牛犊的孩子，爬上床在上面乱蹦乱跳。如果直截了当地请他下来，势必会使孩子的父亲产生歉意，也显得自己不够热情。于是，冯骚才便说了一句含蓄的话：“请你的儿子回到地球上来吧”那位朋友说：“好，我和他商量商量。” 结果既达到了目的，又显得很风趣。

　　第二、明贬暗夸。

　　有一天，一个富翁为母亲祝寿。特意把江南才子唐伯虎邀来绘回题诗。

　　虎挥毫落笔，顷刻问就画成了一幅《强桃献寿》图。

　　接着又信笔写下一句话，并高声念道：

　　“这个老妇不是人。”

　　此语一出，举座皆惊。那位富翁以及他的儿女们也都非常愤怒。

　　不忙，又写下了第二句话，并继续高声念道：

　　“九天仙女下凡尘。”

　　这一下，富翁和他的儿女们转怒为喜，四座宾客也部赞不绝口唐伯虎又写汽了第三句话：

　　“儿孙个个都是贼。”

　　这又一次把大家惊呆了，富翁一家也怒形于色。他们正想发作，唐伯虎的第四句又出来了：

　　“偷得蜡桃献寿星。”

　　这四句话，形成了一首诗，众人惊叹不已，富翁合家欢喜极了。

　　唐伯虎的四句诗正话反说。反话正说，一正一反、句句扣人，而且还让众宾客和富翁一家一会儿惊，一会儿喜，一会儿怒，一会儿乐，产生了极佳的效果。

　　第三、随机应变。

　　会灵活运用说话艺术的人，懂得随机应变，从而能化解尴尬的局面。

　　有一位先生很烦太太的一个朋友常来家里东家长西家短的唠叨。一天这人又来了，先生避到楼上去，几个小时过去了，他从楼上大声喊道：“我说啊，那个爱搬弄是非的长舌妇走了没有?”太太吓了一跳，先生怎么这么鲁莽?正不知如何是好时，忽然灵机一动，赶紧大声说：“那个长舌妇早就走了，现在在这里的是林太大。”

　　第四、巧提问句。

　　应酬中，在众人面前出错有时是难免的，遇到这种情况，可以利用疑问句来结束这种难堪。积极地弥补过失，维护自身形象。

　　那年，美国总统尼克松访问苏联。有一次在苏联机场，飞机正准备起飞，一个引擎却突然失灵。当时送行的苏共中央总书记勃列日涅夫十分着急、恼火。在外国政界要人面前出现这种事情是很丢面子的。他灵机一动，指着一旁站立的民航员长问尼克松总统：“我应该怎么处分他?”

　　勃列日涅夫这一问既可以暂时缓解自己的尴尬，又等于给尼克松总统出了一道不大不小的难题，如果尼克松答得不巧妙，苏联人也可以借机让尼克松也出点丑。

　　“提升他，”尼克松总统很轻松地说，“因为在地面上发生故障总比在空中发生故障要好*”尼克松话语一出，大家都笑了。

　　第五、用愉快的语调沟通。

　　在应酬中要常说下列句式： “我很高兴见到你……”, “我很高兴你讲的……”句子中的“高兴”强调了自己的感受，确保了正确的沟通。

　　一旦开始了感性交谈，你要使自己的脸部表情、手势变得更有人情味，就要主动调整自己的动作、表情与感性交谈同步，声调要坚定、自信，目光要正视与你说话的人;身体要放松，并辅以大量的手势姿态。激昂的情绪表达，会使你白我感觉很好，因为情绪的表达与刺激增强了脑部的激昂作用，使你成为一位较调昂的人。同时它也抑制了集中在脑部的焦虑，使你的焦虑感减轻;焦虑减轻之后，你便能更完美地表达你的感受了。

　　第六、选择好的话题。

　　应酬中可谈的话题是很多的，诸如自己的经历，往日的生活追忆，每日托纸、杂志、广播、电视中的新闻和趣闻逸事都可以作为谈话内容，不过在谈论时;要注意彼此对同一话题的态度，注意协调谈话内容的需求。自己感兴趣而对方不感兴趣的话题应该少谈，比如你对一位老者大谈时下的流行歌湘，可能对力的锣兴很快就变得索然。

　　另外，对方有兴趣而自己没兴趣的话题要视不同情况而定，如果对方是上级、客户等，你要学会忍耐迁就，在话锋转换或谈话间歇的当口可以借题发挥在无意中转换话题。如果谈话内容是双方都感兴趣的，就应该注意不要轻易脱离话题，以便尽兴交谈。

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