每日一练面试题库：小区公共空间改造、无意间得罪老同事怎么办

题目：小区有一个150平方的公共空间，要进行改造，有人说要改成茶吧，有人说改成公园，有人说改成健身房，假如你是街道办工作人员，请问你如何调解?

参考答案

一、阐述目的意义。小区供公共空间的改造，关系着每个居民的生活质量，大家各有需求可以理解，但真正目标其实是一致，都对过上休闲、宜居的"美好生活"很期待。因此，我会积极引导,最终，选择一个皆大欢喜的优质方案。

二、解决问题。

1.了解诉求。我会将小区群众的意见进行整理，通过小区"社区通"、业主微信群等新媒体平台，整理好所有需求，进行意见排序和可行性分析。

2.考究可行性。物业公司,城建部门,意向施工方多头咨询,方案可行性,技术、政策规定等是否允许实施。

3.召开恳谈会。在会议上，我会将几种方案进行深入剖析，从经费、需求量、对大家的长远利益、社区整体美观度等方面进行分析，也尽量为大家提出一些融合性的方案。比如，公园中可以设置休闲区供大家聊天、聚会、开展活动，公园里会放置一些健身器材等，最后达成一致。

4.给予承诺。邀请专业人士进行设计，做好空间利用，实现至少三种功能，满足中年、老年、少年的不同需求。

题目：你到新单位不久，无意中在言语上得罪了一位老同志。在工作中，这位老同志不但拒绝给你做业务方面的指导，还故意把最难最重的工作分配给你，制造事端让你在工作中出丑难堪，导致领导、同事对你产生误解。你怎么办?

参考答案

无论是作为新人也好，还是作为年青人也好，面对挑战积极应对，对待老同事我都应该给予足够的尊重，初到职场没有注意人际交往的细节驳了老同事的面子，自己有不可推卸的责任，我必须积极主动的去化解。

1、主动找到老同志对老同志言语不周，及时道歉，是我不对在先，解释自己缺乏交流经验，无心之过，求得老同志的理解。另一方面，对于分配给自己的工作任务，我要仔细分析思考做事的细则，利用自己的一些休息时间，把每一个小的工作步骤都认真做好。

2、老同事对自己工作上的考验自己要经得住，不要有任何报怨不满情绪，积极应对，并且在遇到不懂得问题及时的向老同请教，要避免以往的问题，尊重老同事，消除误会。

3、在接下来的工作中，我会主动的承担多一些部门的工作任务，工作之余多帮助老同事做些利索能级的如打文件、送文件减轻老同事的压力。

4、在日常工作中加强与同事的合作，多观察和学习其它同事的工作方法和待人接物的礼节，不懂的事情，多向老同志和领导请教，对于大家的任何一点的指导和帮助都要表示感谢。

最后，在工作中要主动向领导汇报工作和自己的思想动态，用实际行动向领导证明自己改正问题的态度，得到领导的重新认可。