银行工作人员职业道德

　　银行工作人员职业道德

　　如何提升银行员工职业道德是银行员工培训教育的一项长期而艰巨的任务。
　　
　　银行员工职业道德就是同银行工作人员的职业活动紧密联系的符合银行特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对银行职员在职业活动中行为的要求，同事又是银行业对社会所负的道德责任和义务。
　　
　　在全面经济体制改革日益深化，文明建设不断深入的今天，如何提升银行员工的职业道德建设，强化银行员工的服务意识已经尤为重要。礼仪培训师朱晴老师就“如何提升银行职员的职业道德”发表一些建议。
　　
　　银行员工为什么要提升职业道德：
　　
　　１）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可；
　　
　　２）职业道德是长期以来自然形成的；
　　
　　３）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、信念等；
　　
　　４）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的自律实现；
　　
　　５）职业道德大多没有实质的约束力和强制力；
　　
　　６）职业道德的主要内容是对员工义务的要求；
　　
　　７）职业道德标准多元 化，代表了不同企业可能具有不同的价值观；
　　
　　８）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。
　　
　　银行员工提升职业道德的必要性
　　
　　1.职业道德对于银行职员工作的约束性
　　 
　　银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范，对于银行这样的特殊行业，职业道德对于员工的工作具有约束性，避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益，甚至是银行的形象。
　　
　　2.诚实守信是从事金融工作的行业基本要求

　　为了构建金融行业的“良好环境”，为了给客户提供优质的服务，有效的提升银行的服务质量，银行人员应该遵循诚实守信的原则，遵守“为人民服务”的服务承诺，最大限度的满足人民群众的金融服务需求。
　　银行员工应该具备以下职业道德：
　　
　　1．爱岗敬业，忠于职守
　　
　　爱岗敬业是作为职场工作人员的最为基本的要求，也是最基本的工作奉献精神。爱岗敬业是一个人生存和寻求发展的基础，也是企业长存的基础。所以，银行想要在世界金融业中不断的发展并且壮大，需要每一位工作人员都忠于职守，爱自己的岗位，爱自己的部门，爱自己所在的单位。

　　2．遵守法规，依法办事

　　依法行政是当前和今后一个时期依法治国的重要组成部分，是新时期建设法治社会的中坚力量。作为金融机构，银行职员在推进依法行政，提高依法办事能力方面具有重要的作用。
　　银行的领导干部更需要坚实的思想基础，增强干部法律意识和政策把握能力。通过领导干部和各族干部不断加强法律知识的学习，不断加强宣传教育力度，全面提高银行工作人员的法律知识水平和依法行政能力。
　　
　　3．廉洁奉公，不谋私利
　　
　　廉洁奉公，不谋私利是银行职业的重要特征，也是衡量会计人员职业道德的基本尺度。银行工作是各方面利益分配的关健，只有在银行工作中坚持原则，不谋私利，一心为公，才能处理好各方面的利益关系。
　　
　　银行工作天天要与“钱”、“物”打交道，如果没有廉洁奉公的品质和良好的职业道德，就可能经不住“金钱”的诱惑，还可能走上犯罪的道路。因此，银行人员必须以廉洁奉公、不谋私利作为自己的行为准则，敢于抵制揭发各种损公肥私的不良行为和不正之风，大胆维护国家的财经纪律及企业的规章制度。
　　
　　4．认真服务、耐心服务
　　
　　认真服务、耐心服务是银行人员职业道德规范的时代要求。随着改革的进一步深化和经济发展的不断加快，银行工作的服务功能日益受到人们的普遮关注。从工作的角度，对投入产出进行可行性论证，积极为领导出谋划策，参与单位工作，统筹兼顾，科学运作，努力提高服务水平、服务质量和服务效率，为改善单位内部管理，提高经济效益服务。
　　
　　5.保守秘密、诚实可信
　　
　　这是银行工作人员职业道德规范的基本要求。在市场竞争日益残酷的今天，银行人员必须对银行内部信息和商业秘密严格保密，不得外传，这是银行职业道德的基本要求。同时，银行人员还要尽最大的努力，围绕单位经济运行的总体目标，在对外交往和商品交易的过程中切实做到诚实可信.履行承诺。
　　
　　6.．客观公正，无私奉献
　　
　　实事求是、客观公正是每个银行从业人员应该具备的职业品质。银行是国家经济的重要组成部分，银行工作的首要职能就是对各项工作动进行客观公正的服务。
　　
　　而公正的本质则体现为合理性，对一些特殊事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是个人品德的体现。
　　
　　因此，银行人员在工作中必须以实事求是的精神和客观公正的态度，完整、准确、如实地工作，不隐瞒歪曲，不弄虚作假。(面试问题网 www.mianshiwenti.com)