中国大地财产保险股份有限公司湖南分公司招聘理赔客服类岗位

中国大地财产保险股份有限公司湖南分公司

理赔客服类岗位

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职位诱惑：绩效奖金 岗位晋升 带薪年假 餐补

发布时间：2023年11月15日

职位描述

岗位职责：

一、专业理赔类人员：

1、负责实施车意险事故现场查勘，进行事故定性、定责、调查并编制查勘报告。

2、确定事故损失，完成估损资料的系统录入、案件准确估损，做好同被保险人及维修单位的沟通协调工作。

3、指导被保险人办理索赔事宜及索赔资料完善，并协助客户处理事故善后工作。

4、及时上报超权限案件和重大疑难案件，并进行赔付协调，完成疑点案件调查取证工作。

5、协助理算人员进行客户索赔资料的完善和催收，完成空白索赔资料的移交。

二、客户服务类：

1、处理柜面咨询和保全业务，提升客户服务质量；

2、受理客户投诉，并及时转投诉处理人员处理；

3、负责机构单证管理、费用报销、人员管理综合性内务工作。

岗位要求：

理赔类岗位医学、工程机械、车辆等相关专业优先。较强的沟通表达能力、学习能力、执行力、工作认真仔细、有耐心、团队协作能力好。

投递说明：

此岗位为非销售类岗位，可实习签订实习协议，特别优秀者可签订三方。

单位简介

    中国大地财产保险股份有限公司（简称“中国大地保险”）于2003年10月15日在上海成立，是经国务院同意，中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，是中国再保险（集团）股份有限公司（股票代码：01508.HK）旗下唯一的财险直保公司，注册资本金104.299841亿元。

    中国大地保险业务经营范围涉及非寿险业务的各个领域。包括企业财产损失保险、家庭财产损失保险、建筑工程保险、安装工程保险、货物运输保险、机动车辆保险、船舶保险、飞机保险、航天保险、核电站保险、能源保险、法定责任保险、一般责任保险、保证保险、信用保险、种植业保险、养殖业保险、短期健康保险、意外伤害保险、以上保险业务的再保险业务和中国保监会批准的资金运用业务等。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

中国大地财产保险股份有限公司湖南分公司

领域：金融业

规模：1000-5000人

地址：湖南省长沙市天心区书院路9号安玺雅苑B2、B3栋1401-1426