杭州嗨喜电子商务有限公司招聘淘宝客服
2023-11-15 杭州嗨喜电子商务有限公司
淘宝客服
4500-5999 | 浙江省杭州市临平区 | 全职 | 不限职位详情
工作内容：
1.通过旺旺沟通提供服务，解决客户的问题，提供高标准的服务；
2.熟悉平台基础操作流程及各种淘系、抖音操作工具，做好日常客户问题的登记、跟进、交接等问题；
3.维护良好的客户关系，收集及反馈客户、产品的意见和问题，反哺到其它部门；
4.能够独立处理用户的差评及投诉问题并且有升级反馈意识，及时上报反馈
5.完成上级交代的其它事务性工作，处理好相关部门需协调工作；
6.头脑灵活，有高效的沟通能力，对业务数据有较高的敏感度，能够提出对业务优化合理化的建议；
岗位要求:
1、有电商女装售后客服工作经验，电脑打字速度快，熟悉订单 处理方法，熟悉淘宝后台和淘宝规则;
2、具有良好的服务意识，较好的服务沟通能力，有同理心，理解客户，能够有效解决客户问题，在业务处理中发现问题，提出优化意见，推动解决问题;
3、工作积极向上，责任心强，具备较强的抗压与应变能力，具有独立思考和团队协作能力。
能接受晚班，客服岗位两班倒，早班: 8：30- -17: 30晚班: 15:30-00:00
工作地址
浙江省杭州市余杭区乔司街道汀兰街256号8幢-1号（即艺尚小镇文化街区二期42号地块46号楼）
杭州嗨喜电子商务有限公司 其他企业 信息传输、软件和信息技术服务业 150-500人
投递简历：jy***.cn[点击查看]
 |
某学霸上岸笔记经验分享[火] 包括上岸学霸笔记、128个高频考点、手写三色笔记、速记口诀、材料作文30例、公基思维导图,扫码左侧二维码回复学霸笔记即可免费下载，仅限本周！ |
免责声明：
1、本站部分内容来源于网络，若来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请及时与我们客服联系，我们将及时更正、删除或依法处理。
2、以培训或任何理由收取费用、索要财物、扣押证照，均涉嫌违法。
3、客服邮箱：lhealth@qq.com
