泉州泉悦酒店投资有限公司招聘宾客服务中心
2023-11-15 泉州泉悦酒店投资有限公司
宾客服务中心
3500-4499 | 福建省泉州市丰泽区 | 不限 | 不限职位详情
岗位职责：
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
任职要求：
1.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；
2.具有较强的客户服务意识，做到礼貌、耐心、细致地回答客人的问题
3.具备品牌酒店总机、前厅相关工作经验优先；
4.能适应轮班工作 （无大夜班）。
工作地址
福建省泉州市丰泽区滨海路92号泉州东海悦华酒店
泉州泉悦酒店投资有限公司 国有企业 住宿和餐饮业 150-500人
投递简历：jy***.cn[点击查看]
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