西双版纳君豪大饭店有限公司招聘前台接待员
2023-11-17 西双版纳君豪大饭店有限公司
前台接待员
1500-2499 | 云南省景洪市 | 全职 | 不限职位详情
1、服从上级领导的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务；处理客人的投诉，立即提出/协调解决方案，必要时报告主管或值班经理协助处理。
2、掌握房态和客房情况，了解当天预定预离客人，确认其付款方式，以保证入住和结账准确无误。
3、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记；准确收点客人现金打印客人各项收费账单，及时为客人结账并根据客人的合理要求开具发票。
4、熟悉酒店设施、国内外重要时事、名胜古迹、商业中心、酒店和餐厅、文化和体育活动，快速回答客人的问询。
薪资待遇：实习生：2000-2200
正式工：2700元-3500元 +提成
包食宿+月休8天+国家法定节假日+节假日福利+五险（实习生意外险）
工作地址
云南省西双版纳州景洪市嘎兰中路13号
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西双版纳君豪大饭店有限公司 其他企业 住宿和餐饮业 150-500人
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