贵州希惠旅游开发有限公司招聘前厅接待

贵州希惠旅游开发有限公司
前厅接待

薪资：3K-4K/月
工作地点：贵州省 贵阳市
学历：本科及以上
薪酬福利：五险一金
发布时间：2023年11月20日

职位描述

岗位职责：

熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；熟练、专业的接转酒店电话；了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成。

岗位要求：

熟悉Word和Excel操作。具有流利的英语会话水平；专业的酒店服务知识和技巧。完成上级领导交办的其他工作任务。

投递说明：

不限

单位简介

贵阳观山湖希尔顿惠庭酒店位于贵阳市阳关大道（远大·生态风景），毗邻观山湖公园、贵阳国家高新技术产业开发区。
酒店周边资源配套优越。人文品牌：省博物馆、省图书馆、荔星中心、悦然广场分布周边，为您探索贵州（贵阳）发现美好提供新坐标；高端商务区：省金融城、市行政中心、会展中心，为您商务沟通提供便捷。


贵州希惠旅游开发有限公司
领域：住宿和餐饮业
规模：50-150人
地址：贵州省贵阳市观山湖区长岭街道长岭南路贵阳远大生态风景三期三组团第69幢0单元1层9-10号，2层1-3号，1单元3层1-6、9-17号，4、5、6、7、8、9、10、11、12层1-17号

投递简历：jo***.cn[点击查看]