清远市达文企业管理咨询有限公司招聘客服专员

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【职位描述】

1、熟悉掌握项目产品知识、卖点，为顾客进行准确推荐；

2、能利用在线聊天工具回答客户提问，引导客户在网上顺利购买，解答客户售后问题；

3、打字速度快、每分钟打字60字以上、销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程；

4、脾气好，沟通能力强，有耐心，思维敏捷，口齿清晰，任何情况下都能保持良好的服务态度，不与顾客发生冲突，有很好的服务意识和说服能力；

【任职要求】

1、性格开朗大方，有较强的沟通能力与技巧

2、有一定的销售技巧，脾气好，沟通能力强，有耐心；

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