深圳依时货拉拉科技有限公司招聘用户研究

深圳依时货拉拉科技有限公司

用户研究

15K-25K/月 广东省 深圳市 北京 北京市 上海 上海市 本科及以上

职位诱惑：扁平管理 岗位晋升 房补 健康体检

发布时间：2023年11月22日

职位描述

岗位职责：

工作职责：

1. 负责用户画像、用户需求和痛点、用户体验地图,洞察用户使用习惯和态度研究

2. 负责长期追踪NPS和满意度等用户体验指标,提炼体验指标与业务指标关联关系,洞察体验优化点

3. 持续优化服务质量标准,通过神秘顾客调查等研究方法追踪服务质量达标情况

4. 负责用户运营过程中的专题研究,提升用户在运营关键环节中的转化留存

5. 挖掘业务需求,独立完成用户研究项目设计,负责方法设计、执行、数据分析、报告输出和落地跟进

岗位要求：

任职资格：

1.2024届毕业生，本科及以上学历,心理学、人类学、社会学、统计学或体验研究相关专业

2.熟悉用户深访、专家评估、焦点小组座谈会、问卷调查等用户研究工具,具备SPSS技能者优先

3.优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,具备强烈的责任心和团队合作精神

投递说明：

投递通道

①货拉拉招聘微信公众号

②货拉拉招聘官网：join.huolala.cn

③邮件咨询：join.us@huolala.cn

单位简介

货拉拉于2013年在香港创立（英文名为：Lalamove），2014年进入中国大陆和东南亚市场，2019年扩张至印度，是一家互联网物流服务平台。货拉拉以“货物出行更轻松”为企业使命，通过共享模式整合社会运力资源，完成海量运力储备，依托移动互联、大数据和人工智能技术，搭建“便捷、平价、安全、专业”的货运平台，实现多种车型的即时智能调度，为个人、商户及企业提供高效的物流解决方案。截至2019年8月，货拉拉业务范围已覆盖176座中国大陆城市，同时在中国香港、中国台湾地区运营，并在东南亚、印度、南美洲开通了14座城市，平台月活司机30万，月活用户达400万。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

深圳依时货拉拉科技有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：1000-5000人

地址：深圳市福田区梅林街道梅林路卓越梅林中心广场（南区）Ａ座２２０２