广州越秀城建国际金融中心有限公司四季酒店分公司招聘前台接待员

广州越秀城建国际金融中心有限公司四季酒店分公司

前台接待员

4K-5K/月 广东省 广州市 不限

职位诱惑：岗前培训 年度旅游 岗位晋升 带薪年假 包吃包住

薪酬福利：五险一金

发布时间：2023年11月23日

职位描述

岗位职责：

1. 高效的为客人办理入住并保持友好的态度，尽可能的使用客人姓名称呼客人。确保客人满意入住到客房，价格正确无误。及时安排送达行李，确保正确的房卡交给到客人。

2. 为客人班里离店退房手续，询问入住情况，收取房卡，确保将准备无误的账单呈现给客人，并确保用正确的方式结算。

3. 确保高质量、专业的对客服务，解决顾客投诉。

4. 正确的兑换零钱及外币，确保每个班次的员工都能够完成结账。

5. 熟练运用各类电脑系统来办理客人的入住与退房，运用日常报表并且熟练地为即将到店客人选取和保留房间。

岗位要求：

1. 具备良好的英语沟通能力。

2. 熟知电脑操作及办公软件应用。

3. 有一定抗压能力，及学习能力。

投递说明：

1. 工作地点在广州。

2. 需要上夜班。

3. 毕业生或实习生都可以接受。实习期最短为六个月。

单位简介 在2012年7月开业的广州四季酒店拥有344套宽敞豪华的客套房。宽大的房间（最小的68平方米/685平方尺）设于73层到98层。酒店提供六个餐饮及娱乐设施，包括粤式、日本、意大利美食及位于100层的时尚餐厅供客人选择。此外，酒店更有多间能容纳700多座位的宴会厅。其它的设施一应俱全，包括行政楼层、水疗及健康中心，和室内泳池。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

广州越秀城建国际金融中心有限公司四季酒店分公司

领域：住宿和餐饮业

规模：500-1000人

地址：广州市天河区珠江新城珠江西路5号主塔70层