重庆慧冠科技有限公司招聘售后技术支持工程师
2023-11-23 重庆慧冠科技有限公司
售后技术支持工程师
6500-7499 | 重庆市两江新区 | 全职 | 本科及以上职位详情
工作内容
1、协助支撑制定产品安装计划、协调安装资源、指导设备安装施工，推动项目交付完工验收。
2、协助响应处理客户侧日常售后需求，推动处理产品故障问题，保障设备正常使用。
3、收集整理客户侧出现的问题以及意见建议，分析汇总输出产品优化提升需求。
4、整理产品安装使用指导，根据产品迭代以及客户侧使用情况，更新维护售后操作文档。
岗位要求
1、本科及以上学历。
2、具备项目交付、售后服务工作经验优先，有车联网和网关经验优先。
3、具备较好的沟通协调能力、客户服务意识，能拉通内外部资源保障项目顺利交付、客户问题及时处理。
工作地址
重庆市北部新区星光五路8号11-1
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重庆慧冠科技有限公司 民营企业 信息传输、软件和信息技术服务业 50-150人
投递简历：cq***com[点击查看]
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