杭州红星文化大厦有限公司招聘前台接待|餐厅迎宾|高级服务员
2023-11-24 杭州红星文化大厦有限公司
招聘简章
公司简介：
杭州红星文化大厦有限公司，隶属于杭州文化广播电视集团，是国有独资法人有限公司。公司旗下的杭州红星文化大酒店是一家集客房、餐饮、商务会议、艺术剧院、休闲娱乐于一体的四星级标准酒店。
酒店坐落于杭州市上城区建国南路280号，位于南宋文化集聚区，地理位置优越，临近西湖，距萧山国际机场25分钟车程，附近分布有省级高品质步行街试点清河坊步行街、南宋德寿宫遗址博物馆等知名景点。
岗位介绍：
一、前台接待（若干）
3.6k-5k/杭州/中专及以上
需求专业：
不限
岗位职责:
1.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
二、餐厅迎宾（若干）
3.6k-5k/杭州/中专及以上
需求专业：
不限
岗位职责:
1.微笑迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或主管对客订座，并合理分配。
2.数量掌握酒店内信息，包括菜单、营业时间等，向宾客提供礼貌周全的服务。
3.祝愿每位宾客高兴的离开，感谢他们的到来。
三、高级服务员（若干）
3.6k-5k/杭州/中专及以上
需求专业：
不限
岗位职责:
1.按照要求认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
3.善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
4.配合领导工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
5.积极参加培训，不断提高服务技能。
岗位要求:
1.16周岁以上，1.60米以上，形象气质佳。
2.身体健康，品行端正，能吃苦耐劳。
3.亲和力与沟通能力较强，待客礼貌、热情、耐心、周到。
4.有酒店实习或工作经验者尤佳。
福利待遇：
1.提供宿舍，工作餐；
2.五险一金，带薪年假；
3.享受集团及酒店发放的年节福利，季度劳保，生日福利。
联系方式：
联 系 人：陆女士
联系电话：0571-87703888转 人力资源部
联系邮箱：redstarhotelHR@163.com
联系地址：浙江省杭州市上城区建国南路280号 杭州红星文化大酒店
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