西安葡萄城软件有限公司招聘技术服务工程师|用户运营

【用户运营+技术服务工程师】葡萄城2024届校园招聘 西安葡萄城信息技术有限公司 公司介绍 葡萄城成立于 1980 年，是全球领先的集开发工具、商业智能解决方案、管理系统设计工具于 一身的软件和服务提供商，为超过 75% 的全球财富 500 强企业提供服务。 葡萄城是微软公司认证的金牌合作伙伴，同时也是少数几个 Microsoft Office Advisory Board 成员之一。在上世纪 80 年代，葡萄城就加入了 Microsoft Early Adopter Partnership。与微软公司在技术领域广泛而深入地合作，使葡萄城能够深入地理解并掌握最新的技术，并能够把这些最新的技术恰当地运用到为客户提供的产品和服务中。 葡萄城专注开发工具和企业软件领域 30 年，旗下多款产品在国际软件行业屡获殊荣，并在全球被数十万家企业、学校和政府机构等选用。 招聘详情

葡萄城2024届校园招聘

一、公司介绍

葡萄城成立于 1980 年，是全球领先的软件开发技术和低代码平台提供商，以“赋能开发者”为使命，致力于通过各类软件开发工具和服务，创新开发模式，提升开发效率，推动软件产业发展，为“数字中国”建设提速。

在专注软件开发技术的40余年中，葡萄城服务的企业与公共组织客户超过50万家。在中国，葡萄城的产品和技术广泛应用于信息和软件服务、制造、交通运输、建筑、金融、能源、教育、公共管理等支柱产业。

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二、招聘对象

1. 面向群体：2024届本、硕应届毕业生

2. 专业要求

开发方向：计算机、软件工程及其相关专业

销售方向：专业不限

3. 工作地点：西安

三、招聘岗位

1. 技术服务工程师

岗位描述：

• 面向全行业客户，提供技术解决方案支持。包括不限于结合客户应用场景所需的前/后端开发，以扩展产品功能；开发葡萄城产品与第三方系统所需的集成开发等技术支持；帮助客户充分了解葡萄城产品的功能和价值，强化产品的实践应用，帮助客户成功。

岗位要求：

• 计算机及相关专业，代码能力强，掌握JAVA/C#或HTML/JavaScript/CSS或其他开发语言；

• 对软件开发应用场景和技术实现有强烈的兴趣，乐于技术交流和分享；

• 具有很强的客户服务意识、专注的敬业精神和精益求精的工作态度；

• 具备较强的沟通协作能力，良好的团队合作精神。

2. 用户运营

职位描述：此岗位负责葡萄城用户运营工作，包括用户生命全周期运营、潜客线索挖掘，用户体验提升等多维度工作，对线索转化负责。通过用户运营，持续不断地传递“赋能开发者”使命，提升用户活跃度和留存率。

岗位职责：

• 熟练掌握公司产品知识及所需的业务技能，采用电话/微信/企微与目标客户进行沟通，清晰筛选高意向潜在客户；

• 负责客户精细化管理，进行包括客户画像，客户特征分析，建立客户标签库体系，提供智能化的客户服务，有效挖掘业务线索；

• 对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，持续孵化意向客户；

• 有针对性地开展产品推广/活动运营，增加用户积极性和参与度，优化用户活跃和留存的流程；

• 用户需求收集管理和归类分析，结合业务发展情况，与内外部密切协作，组织高质量运营资源并传递给目标用户；

• 持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。

岗位要求：

• 持续关注软件行业，综合素质高，市场敏锐度高，致力于在软件行业长期发展；

• 具有杰出的人际交往能力，具备一定的沟通技巧，优秀的协调能力及谈判能力；

• 为人正直，自我驱动力强，喜欢挑战，工作积极主动并擅于分析和思考、执行能力强；

• 学习能力强，有强烈的责任心，善于团队协作，能对内对外进行资源整合。

四、成长保障

1. 导师制度

入职一对一mentor专项培养，职业技能快速提升。

2. 成长资源

提倡学习成长，拥抱变化，内容提供多样的技能学习资源和培训项目，加速员工成长。

3. 员工福利

六险一金、餐饮补贴、员工旅游、定期体检、弹性工作、带薪年假、俱乐部等福利，让员工在城内的生活也丰富多彩。

五、应聘方式

校招网申地址：ca***.cn[点击查看]

六、联系我们

HR QQ：2876915063

Email：career.xa@grapecity.com

微信公众号：葡萄城

电话：029-88331988

地址：西安市高新六路34号

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