亚太卫星宽带通信（深圳）有限公司招聘卫星网络服务工程师

亚太卫星宽带通信（深圳）有限公司

卫星网络服务工程师

8K-10K/月 广东省 深圳市 本科及以上

发布时间：2023年11月27日

职位描述

岗位职责：

职责：

1.负责项目的售后服务工作，包括但不限于远程故障处理，远程技术指导，撰写故障报告、设备巡检、问题记录等工作；

2.对客户反馈的问题进行处理，并根据客户服务流程分类推送至各专业组，跟进专业组的处理情况，及时与客户反馈，并做好解释与安抚等工作；

3.负责对客户返回的故障设备进行检测，返厂及问题跟进等工作；

4.负责客户的回访，了解客户痛点，并可对客户反馈内容进行梳理，形成文档反馈至专业组进行优化。

岗位要求：

要求：

1.本科学历，通信类、信息化类、计算机类等相关专业，英语CET-4及以上；

2.熟悉日常办公软件的应用，包括但不限于Word、Excel、Visio、CAD；

3.熟悉TCP/IP的四层模型与OSI七层模型，熟悉网络的基本原理；

4.良好的沟通和文档写作能力，有足够的耐心和服务意识。

投递说明：

无

单位简介

    亚太卫星宽带通信（深圳）有限公司（简称“亚太星通”）是由中国航天科技集团公司联合交通运输部于2016年7月发起成立，注册资本20亿元人民币。

    亚太星通致力于打造一个天地一体，自主可控的全球高通量宽带卫星通信系统，计划发射三到四颗卫星，总投资100亿元人民币。我们将为航空机载、海事船舶和陆地移动载体等，提供优质、高效、经济、全地域和全天候的卫星宽带互联网接入信息服务。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

亚太卫星宽带通信（深圳）有限公司

领域：信息传输、软件和信息技术服务业

规模：150-500人

地址：深圳市宝安区深业U中心C栋18楼