徐州市精创制冷设备工程有限公司招聘电商客服

电商客服 8万元/年

2023-11-28 14:22:19发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：江苏省徐州市铜山区
招聘人数：8
学历要求：专科
职位类别：其他专业技术人员
语言能力：不限
需求专业：电子商务类,电子信息类,计算机类

职位描述：

岗位职责
1、售前咨询解答：耐心、专业解答顾客咨询的问题，从而促进他们下单；
2、售中引导支付：主动帮助客户解决支付过程中出现的问题，落实支付完成；
3、关联销售推荐：根据客户需求，推荐适合的活动链接，方便客户了解活动优惠，增加客户粘性；
4、审单核对信息：客户拍下订单并且完成付款之后，及时跟客户核对收货地址以及收货人信息，避免发错漏发。确认无误之后把订单信息交给发货人员；
5、跟单以及好评：货品寄出去一定时间之后，联系顾客，询问使用情况，及时给予解决，提醒客户购物评价。
任职资格
1、熟悉天猫/淘宝/京东客服业务流程;
2、近一年有过电商行业客服经验，精通电子商务售前、售中、售后全过程;
3、具有较强的工作能力及组织协调能力;
4、能快速调整并适应新环境，工作积极努力，能吃苦耐劳适应加班.

薪资福利
入职满月缴纳社保

联系方式：

联系人：吴**
简历接收邮箱：4********@qq.com

公司介绍：

我们是一家专业电商公司（具备天猫、淘宝、京东、抖音、拼多多、小红书、速卖通、亚马逊等知名平台），目前有多平台TOP 店铺，主营分类中天猫店铺多年保持在TOP 前列。
为了公司更好更长远的发展，需要各相关专业人才的加入。
我们不仅可以为你提供更专业的技能培养，也能为你提供更好更强的展示空间。
如果你是有志之士，那么请加入我们吧，我们会为你提供优质的发展平台来开发并完善自己！！！

公司基本信息

徐州市精创制冷设备工程有限公司
单位行业：零售业
单位性质：其他企业
单位规模：50-300人
单位标签：福利好,环境好,晋升快,全勤奖

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