德宏后谷咖啡有限公司招聘电子商务专员兼客服

德宏后谷咖啡有限公司

电子商务专员兼客服

3K-5K/月 云南省 昆明市 本科及以上

职位诱惑：节日礼物 弹性工作 包吃包住

薪酬福利：五险

发布时间：2023年11月28日

职位描述

岗位职责：

岗位职责：

1、擅长与人交流沟通，挖掘、对接抖音带货达人、直播达人及MCN机构，达成合作并签约，评估达人带货有效性，确保销售目标达成；

2、制定达人带货方案，指导把控抖音达人内容产出，复盘带货数据，针对问题进行分析，并调整策略；

3、每天登录抖音后台对接下抖音带货达人，每天打电话邀请合作，并登记邀请达人信息

4、熟悉公司各品牌产品和售后服务流程，针对顾客问题提供咨询支持

5、能够主动跟进客户使用产品后续，给出成套解决方案，并通过洞察客户体验不断协助完善SOP

6、需投诉案件，能做到及时“认同共鸣”，妥善处理客户的心情，并处理客诉

7、通过千牛、电话联系顾客，访问重点顾客（超级用户），挖掘市场机会点

8、主动追踪差评用户，阻止差评对页面评价展示和转化造成的影响

岗位要求：

任职要求：

1、有相关电商客服工作半年及以上经验；

2、专科及以上学历，电子商务、计算机等相关专业优先；

3、价值观正、不自私、服务意识强、同理心强、较强沟通学习能力和灵活应变能力

4、性格活泼开朗，口齿清晰，脑子灵活

5、该岗位优先考虑电子商务专业应届毕业生薪资待遇

投递说明：

11

其他描述：

薪酬待遇：

试用期1-2个月，3000元/月，转正后购买五险，3000元的无责底薪+提成

单位简介 德宏后谷咖啡有限公司坐落于中国咖啡之乡——云南芒市，由德宏州宏天实业（集团）有限公司投资创建于2007年。公司注册资本3.29亿元，总资产95.48亿元，现有员工1000余人。公司现已荣获农业产业化国家重点龙头企业、全国一二三产业融合领军企业、全国智能制造试点示范企业、国家级企业技术中心认定企业（云南省唯一一家）等诸多荣誉；公司“后谷”商标被认定为“中国驰名商标”。 后谷下设重庆、昆明、临沧、盈江、陇川、芒市、速溶粉公司等九个子（分）公司。 提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

德宏后谷咖啡有限公司

领域：农、林、牧、渔业

规模：500-1000人

地址：云南省德宏州芒市飞机场旁