上海大智慧信息科技有限公司招聘金融软件客服

金融软件客服 8万元/年

2023-11-30 10:20:41发布

职位要求：

职位性质：全职
工作城市：上海市浦东新区
招聘人数：50
学历要求：专科
职位类别：办事人员和有关人员
需求专业：电子信息类

职位描述：

岗位职责
1、通过电话、慧信、QQ、微信等服务平台，帮助客户处理在使用软件或接受服务过程中遇到的各种问题，为客户提供优质的服务。
2、通过沟通及时发现客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、反馈。
3、负责受理客户投诉，并详细记录，协调个有关部门解禁，并将解禁结果反馈到客户。
4、根据部门工作任务目标要求，按时、保质、保量达成个人的工作绩效目标，完成上级委派的其他工作任务。
任职资格
1、大专及以上学历，有客户关系或服务行业经验者优先；
2、有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；
3、诚信、勤奋、积极主动，能承受工作压力，具有积极心态；
3、具有很强的服务意识和团队合作精神；
4、具有良好的口头和文字组织能力，归纳总结能力。
薪资福利
月薪范围：5k-8k

联系方式：

联系人：信**
简历接收邮箱：h*********@gw.com.cn

公司介绍：

大智慧是一家领先的金融信息服务商，用创新的产品和服务让人们的金融投资更高效。

公司前身上海大智慧网络技术有限公司成立于2000年12月14日，2009年12月整体变更为股份有限公司—上海大智慧股份有限公司。经中国证监会批准，公司于2011年1月28日在上海证券交易所挂牌上市，目前公司的注册资本为人民币202822.4万元整，股票简称：大智慧，股票代码:601519。

成立以来，公司致力于以软件终端为载体，以互联网为平台，向投资者提供及时、专业的金融数据和数据分析。作为互联网金融信息服务提供商，公司凭借强大的技术研发实力、敏锐的市场洞察力和丰富的信息加工经验，始终前瞻性地把握行业发展方向，不断地开发出满足投资者需求的创新产品，在行业内具有重要影响力。

公司在计算机和互联网科技不断发展的背景下，立足快速发展的中国金融市场，通过持续的产品创新和技术创新，全面提升公司的服务水平。在专注于中国互联网金融信息行业的同时，积极拓展国际市场，以期成为在世界范围内具有影响力的金融信息综合服务提供商。

公司基本信息

上海大智慧信息科技有限公司
单位行业：其他金融业
单位性质：其他企业
单位规模：1000人以上
单位标签：福利好,管理规范,环境好,交通方便,年终奖,双休,五险一金

申请职位：cz***.cn[点击查看]