浙江艾罗网络能源技术股份有限公司招聘客服工程师

客服工程师

8000-8999 | 浙江省杭州市西湖区 | 全职 | 不限

2023-11-30发布

职能类别：销售/客服

招聘人数：10人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 董成杰

联系人电话: 1****136787（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】应用法语、应用英语、应用西班牙语、【本科】商务英语、德语、意大利语、法语、泰语、翻译、英语

职位详情

岗位职责:

1.负责做好海外市场电话的接听，录入，报告工作；

2.通过电话、邮件等方式帮助客户进行故障分析和排除;

3.分析呼叫中心相关数据，协助提升数据准确率和客户满意度；

4.为海外技术团队提供技术支持;

5.与其他部门沟通并将产品问题及时反馈给相应部门;

6.领导安排的其他临时性工作

岗位要求: 1.意大利语读写能力佳，口语出色；

2.沟通能力突出，擅于抓住问题重点；

3.有基本的EXCEL和其他OFFICE办公软件能力；

4.对电子产品和新能源行业有基础的了解和兴趣。

5.接受倒时差工作，和欧洲差7h（16-24)

工作地址

浙江省杭州市西湖区莲花商务中心C座9楼

浙江艾罗网络能源技术股份有限公司 单位性质： 其他企业 单位行业： 制造业 单位规模： 1000-5000人

投递简历：jo***.cn[点击查看]