绵阳科发物业服务有限公司2023年面向社会招聘工作人员公告

绵阳科发物业服务有限公司成立于2010年8月，注册资金1000万元，是“绵阳科技城发展投资（集团）有限公司”旗下的一级全资子公司，属国有独资企业。公司以物业管理服务为主导，广泛涉足于房地产营销策划、商品流通、社区运营、展会配套等服务领域；大力发展社区养老、房地产租赁、商超经营、中介服务等社区增值服务业务；精准对标市场客户需求，努力为客户提供满足其个性化需求的定制特约服务，努力打造成为四川省内一流的物业管理服务与商业运营并举的现代服务业物业企业。科发物业公司作为四川省房产协会诚信物业AA级单位、绵阳市物业行业协会“副会长单位”，先后荣获“绵阳市物业行业综合实力20强”、高新区街道社区“年度先进单位”、经开区管委会“年度新上规模服务企业”、绵阳市住建委“旗飘绵州·和谐物管”等荣誉称号。

因业务发展需要,公司现面向社会公开招聘工作人员数名。现将相关事宜公告如下：

一、招聘岗位及人数

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秩序主管：1人

环境维护主管：1人

工程维护主管：1人

工程维护员2人

客户服务主管：1人

客服兼收银员：2人

工作地点: 四川省绵阳市辖区

二、岗位职责及任职条件

(一)基本条件

1.认同企业文化,热爱科发事业,遵纪守法,品行端正,诚信廉洁,勤奋敬业,团结合作。

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2.无失信行为记录和违法犯罪记录,未参与非法组织。

3.具备履行岗位职责所必需的专业知识和业务能力,有良好的职业素养。

4.身体健康，无高血压、心脏病及传染类疾病。

5.具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件。

6.服从公司内部工作调整安排。

有下列情形之一的不得报名参加选聘:

1.涉嫌违规违纪违法正在接受审查调查尚未作出结论的,或处分期末满的。

2.曾有违法行为受到处理的。

3.其他不得报名情况。

（二）岗位职责及任职条件

1.秩序主管

岗位职责：

（1）负责日常勤务的组织与实施，检查、指导、讲评。

（2）负责秩序维护部勤务值班，负责突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟定及方案演练。

（3）负责拟制秩序维护人员岗位职责、基本要求、奖励与处罚细则，并指导秩序人员贯彻执行。

（4）关心班子建设，做到选好苗、培训好、使用好、管理好。经常指导他们工作，帮助他们解决实际困难，定期组织他们学习应急处理程序等知识。

（5）随时掌握员工思想动态，加强与员工的沟通和交流。

（6）坚持每天巡视管理区，监督各秩序维护员在岗情况及服务水准并做好书面记录。在责任区内发生治安、刑事案件时，及时组织人员保护好现场，并控制事态发展。

（7）负责所辖区域队员的每月考评。

（8）总结工作经验，为公司的服务、经营、拓展和物业服务中心的工作持续改进出谋划策。

（9）协同警方搞好社区综合治理，并与驻地派出所、治安综合治理办公室、消防队等联系，定期报告管区内治安、消防等情况。

（10）协助秩序维护员招聘，对秩序维护队伍的发展和建设负全面责任。

（11）负责秩序维护队伍的出勤考核，坚持倒班岗位制度，合理调配人员，保证流动岗和固定岗24小时无缺岗，无治安死角。

（12）完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：

（1）男性，50岁及以下，身高170CM及以上。

（2）高中及以上学历，退伍军人优先。

（3）普通话标准，熟悉礼仪流程，形象良好，有较强的团队管理能力、经验，同岗位工作经验2年及以上。

（4）工作经验丰富者，可放宽身高、年龄及学历限制。

2.环境维护主管

岗位职责：

（1）负责服务区域环境维护的日常工作，按照管理目标，拟定工作计划，组织各项清洁卫生、园林养护、消杀等保养服务的具体工作。

（2）对服务的公共区域的面积及附属物、公共设施详细记录，拟定物业环境维护实施方案，合理安排人员和使用设备工具。

（3）检查保洁工作完成情况，发现不洁之处及时组织清洁返工。对所发现的卫生死角，应及时调配人员予以彻底清洁。

（4）建立和完善本部门管理制度，实行规范化、科学化的管理。

（5）每月对环境维护人员的工作质量、工作效率、工作能力进行全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗培训力度。

（6）每周定期组织环境维护人员进行专业培训，通过理论学习和现场示范，讲解各种工具的使用和工作中处理问题的技巧，提高员工的工作质量及职业素养。

（7）安排好新员工的上岗培训和日常的业务技能、服务意识、工作标准等项目的培训工作。

（8）每月对绿化工作状况进行监督，并于每月按时上报检查结果。

（9）组织各项清洁卫生、园林养护、消杀等保养服务的具体工作。

（10）严格控制各种物品的消耗，负责所服务区域环境维护物品的统计、领用、消耗和保存。

（11）安排好新员工的上岗培训和日常的业务技能、服务意识、工作标准等项目的培训工作。

（12）完成上级交办的其他工作。

任职资格：

（1）男女不限，身高150CM及以上，50岁及以下。

（2）初中及以上学历，普通话标准，熟悉礼仪流程，形象良好。

（3）2年及以上相关工作经验，有较强的团队管理能力、经验。

（4）工作经验丰富者，可放宽身高、年龄及学历限制。

3.工程维护主管

岗位职责：

（1）负责项目房屋建筑、设施设备的运行、维护、保养工作。

（2）对项目机电设备的运行、保养、维修进行技术指导、检查和监督。

（3）熟悉项目几点设备的性能和使用状况，掌握技术管理中的难点、重点。

（4）审核运行报表、掌握能耗规律、发现异常、分析原因、提出有效的节能措施。

（5）审阅各系统运行监测技术数据、发现偏差，及时纠正。

（6）巡查设备运行技术状态，发现隐患，及时排除，对重大故障，立即报告上级领导并组织力量及时处理。

（7）监督检查维修工程、装修现场的质量与进度，发现问题及时采取措施。

（8）制定审核项目公共设施设备、房屋本体的年、季、月维修保养计划，并负责检查、监督。有计划、定期组织工程员进行技术培训。

（9）根据计划对机电设备的检查情况进行考评。

（10）负责本部门工作计划，做好总结，做好本部门员工的培训工作。

（11）负责组织制定各类设施设备管理及操作规程，审核各区域的养护维修计划。

（12）负责对业主装修管理规约的内容进行沟通与解释。

（13）参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。

（14）完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：

（1）男性，50岁及以下，身高160CM及以上，高中及以上学历，普通话标准。

（2）持高压或低压操作证，熟悉礼仪流程，形象良好。

（3）3年及以上相关工作经验，良好的沟通技巧，有较强的团队管理能力、经验。

（4）工作经验丰富者，可放宽身高、年龄及学历限制。

4.工程维护员

岗位职责：

（1）熟悉项目水电管网分布，供水、供电设施及控制系统的走向位置及其保养办法并做好养护工作。

（2）参加项目水电设施的验收和交接工作。

（3）负责公共照明的检查、维护和更换工作，并为项目提供电路、给排水设施的维修服务。

（4）严格按照安全操作规程检修作业，防止发生事故。

（5）保障上下水、排污管道畅通，定期对上下水管道检修维护管理。

（6）巡视项目供电、供水的工作状况，如发现有损坏、隐患或者其他不正常情况，应及时处理，认真履行24小时抢修职责，确保正常运行。

（7）照明设施更换，材料统计，维修维护登记工作。

（8）完成上级交办的其他工作。

任职资格：

（1）男性，18-55岁，身高160CM及以上，初中及以上学历。

（2）持高压或低压操作证，熟悉礼仪流程，有亲和力，较强的服务意识，良好的沟通技巧；服从领导，听从分配，踏实肯干、认真负责。

（3）有物业工程维护从业经验者优先。

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（4）工作经验丰富者，可放宽身高及学历限制。

5.客户服务主管

岗位职责：

（1）负责主持客服的全面工作，协调、督导下辖员工工作。

（2）贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客服的日常事务和管理工作。

（3）按照项目规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖惩措施，不断提高服务水平。

（4）负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

（5）掌握项目业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。

（6）实时掌握物业服务费、水电费等缴纳情况，及时做好费用的催缴的组织工作。

（7）定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求的心声，并采取有效措施及时解决。

（8）做好与各部门的横向配合工作。

（9）负责收集、整理并保存各类运行资料记录，检查各岗位记录的有效性、规范性。

（10）负责统计项目各部门所需办公物资的申购计划。

（11）配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

（12）负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

（13）完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

（1）女性，18-45岁，身高155CM及以上，高中及以上学历。

（2）具有2年及以上相关工作经验，普通话标准，服务意识强，形象气质佳，工作责任心强，沟通能力强。

（3）熟练使用基础办公软件，有团队管理能力和经验，服从安排。

（4）工作经验丰富者，可放宽身高、年龄及学历限制。

6.客服兼收银员

岗位职责：

（1）负责项目的业主沟通服务工作。

（2）接待日常业主来电、来访，受理记录业主咨询内容。

（3）服从公司的统一领导，自觉遵守公司财务制度，对收取的各项费用严格管理、及时上交公司财务部，确保现金的安全性和完整性。

（4）对各项款项的收取做到认真、仔细、钱票相符，对当日收取现金必须按规定出具现金收款凭证，并按财务规定与财务部出纳办理正规交接手续。

（5）负责项目业主物业相关费用的收缴，并开具相关发票、收据等票据。

（6）负责业主档案的管理，做好业主档案的收集、整理、保管工作。

（7）登记处理反馈业主投诉，并做好跟踪回复。

（8）负责项目办公文稿的草拟、打印、校对等工作。

（9）接受业主咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访。

直属事业单位

（10）完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

（1）女性，45岁及以下，身高155CM及以上，高中及以上学历。

（2）普通话标准，较强的服务意识，形象气质佳，工作责任心强，沟通能力强。

（3）熟练使用基础办公软件，服从安排，有相关工作经验者优先。

（4）工作经验丰富者，可放宽身高及学历限制。

三、招聘对象、范围

（一）招聘对象：符合招聘岗位任职要求的所有人员。

（二）招聘范围：面向社会公开招聘。

四、招聘时间

长期招聘，人员离职及时补充。

五、招聘流程

（一）招聘组织

由科发物业公司组织实施。

（二）资格初审

符合任职条件的人员均可电话联系相关工作人员，科发物业公司通过电话进行资格初审，初审合格的，安排现场面试。

（三）面试安排

符合任职条件的，由科发物业通知人员进行面试。应聘人员现场填写《绵阳科发物业服务有限公司个人简历表》。

（四）体检和录用

录用候选人到指定医院进行入职体检，体检所产生的费用由本人承担，因体检人员自动弃权或体检不合格而出现的缺额，持续开展招聘直至录满为止。根据体检结果，开展背景调查，按程序报批后确定录用，签订劳动合同（劳务协议）。

六、薪酬福利

按规定签订劳动合同，签订劳动合同人员购买社会保险，薪酬按科发物业公司批准的薪酬待遇执行。

七、纪律要求

（一）应聘人员需真实填报个人信息，不得弄虚作假，一经查证属实，取消录用资格。

（二）严格执行有关规定和纪律,接受科发集团、公司党支部、公司员工监督,对违规违纪人员将按照有关规定严肃处理。

八、本公告内容解释权归科发物业服务有限公司所有

咨询电话：刘先生 18009060346

监督电话：科发集团纪检监察室：（0816）6339673

绵阳市国资委“护国资”热线：0816-2224919

绵阳市国资委“护国资”邮箱：mygzwdjk@163.com

绵阳科发物业服务有限公司

2023年6月19日