中国供销电子商务有限公司招聘客服工单及质检管理岗|法务岗|审计岗
2023-07-20 北京林业大学
中国供销电子商务有限公司
发布时间:2023-07-20
职位名称:客服工单及质检管理岗
学历:本科
需求人数:1
需求专业:不限专业
工作地点:北京市西城区
职位描述:1、参与客户投诉管理、投诉工单处理,针对工单问题梳理提炼,形成问题报告,提出有效解决方案。
2、负责以热线录音、话务拨测及工单复查等方式开展人工质检,形成质检报告。
3、负责定位客诉原因,从业务、流程及服务等层面评估问题,提出改善措施并跟踪措施落地。
任职条件:
1、具备较强的学习和适应能力,能够快速掌握公司业务流程和相关业务知识。
2、具备较好的语言表达和文字处理能力,能够熟练使用办公软件。
3、具备较强的团队合作精神,能够跨部门沟通协调。
4、具备较强的问题意识,有优秀的问题提炼总结能力。
5、具有较强的责任心和工作积极性,主动承担工作压力,保持良好的工作状态。
简历接收邮箱:hr@echinacoop.com
中国供销电子商务有限公司(以下简称中国供销电商)是中华全国供销合作总社下属的电子商务板块,中国供销集团的全资子公司,成立于2015年5月28日,注册资本36.05亿元。中国供销电商以服务三农为宗旨,致力于打造一流的农产品供应链综合服务平台,与产业链各方共同构建互联网时代的农产品供应链新型生态圈。
中国供销电商通过实施农村电子商务惠农工程,依托“供销e家”全国平台资源、技术、服务等综合优势,提供交易服务、农村金融、数据开发等业务支持,努力构建以县域为基础、全国互联互通的供销合作社农村电商服务体系。
同时,在财政部、农业农村部、乡村振兴局和供销合作总社的指导下,依托“供销e家”,建设和运营脱贫地区农副产品网络销售平台(即“832平台”),该平台集“交易、服务、监管”于一体,实现农副产品在线展示、网上交易、物流跟踪、在线支付、产品追溯的一站式聚合,连接脱贫地区帮扶能力强、产品质量好、有诚信的企业、合作社、家庭农场等市场主体与中央预算单位、各级预算单位和非政府采购领域单位,为全社会广泛参与采购脱贫地区农副产品、推动各地消费帮扶目标的顺利实现提供支持。截至2022年底,“832平台“”实现入驻供应商超2万家,在售农副产品超30万款,采购单位逾60万家,累计交易额334.6亿元,已实现22个省832个脱贫地区全覆盖,助推近300万农户巩固脱贫成果。
法务岗 1人
岗位职责:
1.协助起草、修改、审核公司业务合同及相关法律文件;
2.协助处理公司诉讼和重大非诉讼纠纷;
3.组织法律培训;
4.日常法律咨询。
任职条件:
1.本科或硕士在读,法学专业;
2.具有较强的逻辑思维能力,较强的分析、处理、解决法律问题的工作能力和语言文字表达能力;
3.具有较强的责任心,工作细致严谨,善于学习;
4.具有良好的沟通能力和团队合作精神。
审计岗 1人
岗位职责:
1.协助参与公司内外审计方面的具体工作,包括制定修订审计相关制度,参与年度审计、效益审计、内控审计、财政资金专项审计、离任审计、经济活动审计等,填报各类统计报表,做好审计监督工作;
2.协助参与公司全面风险管理工作的规划、组织、指导、协调等工作;
3.协助配合企业管理方面的工作。
任职条件:
1.本科以上学历,审计学、会计学专业毕业生;
2.具有较强的责任心,工作细致、严谨,善于学习;具有良好的沟通能力和团队合作精神。
二、报名方式
请将简历以邮件附件形式提交至:hr@echinacoop.com,在邮件的主题中标明:“姓名-实习岗位-毕业学校-专业-学历”
三、联系人
联系人:武女士,电话:010-59336077
公司地址:北京市宣武区宣武门外大街甲1号C座03层
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