泸州佳跃电力投资管理有限公司招聘客户服务专员

客户服务专员

4500-5499 | 四川省泸州市江阳区 | 全职 | 大专

职能类别：化工/能源/环境

招聘人数：1人

工作经验：应届毕业生

语言要求：不限

联系人: 徐庆

联系人电话: 1****581344（登录后查看联系方式）

需求专业：【专科】供用电技术、发电厂及电力系统、发电厂及电力系统（专本贯通）、市场营销、电力系统继电保护与自动化技术、电力系统自动化技术、电力系统自动化技术（专本贯通）、高压输配电线路施工运行与维护

职位详情

一、岗位职责

1、负责应对客户咨询、受理投诉，贯彻和执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和公司制定的各项规章制度。

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司 要求分别归类存档，及时受理客户的业扩报装申请，及时办理新用户各项用电业务。

3、及时联系、通知客户个案处理情况，按公司时限做好业务受理、传递、上报工作。

4、根据国家电价政策调整、用电业务变更及时锁好客户档案信息的更新工作。

5、及时有效地将各类客户投诉传达公司相关部门，并跟进回应情况，及时向客户反馈和进行回访，并建立投诉归档资料。

6、宣传普及安全用电常识，指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护正常供用电秩序，进行客户满意度调查。

二、薪资待遇

1、按本次招聘的应届毕业生作为公司骨干和储备干部培养。

2、年薪7-9万元。

3、公司提供完善的内部培训和员工职业规划，工作岗位稳定，具有良好的发展空间和晋升渠道啊，公司提供免费食宿。

工作地址

泸州市江阳区世纪城

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泸州佳跃电力投资管理有限公司 单位性质： 其他企业 单位行业： 电力、热力、燃气及水生产和供应业 单位规模： 少于50人

投递简历：jo***.cn[点击查看]