新疆红光山大酒店有限责任公司乌鲁木齐希尔顿酒店分公司招聘餐饮预订员

餐饮预订员

3500-4499 | 新疆乌鲁木齐市市辖区 | 全职 | 不限

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：1人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 郭经理

联系人电话: 0991-7678297

需求专业：不限专业

职位详情

· 建立并加强与现在的和新的客户的关系以使未来的预订成为可能。活动包括住店促销，电话销售和在餐厅高峰期对餐厅的积极参与。
· 管理和发展与主要的内外部利益相关者之间的关系。
· 执行并支持预订生意的运行情况。
· 为所有的客人和客户提供优质的顾客服务。
· 在客人住店期间，通过协助客户和确保客人的满意度，执行典型的客户服务来推动客户满意度和忠诚度。
· 通过贯穿每个客户体验的优秀的服务来推动客户忠诚度。
· 与咨客团队合作以控制和管理餐厅预订系统并保存餐厅的数据库。
· 拥有所有餐饮菜单、促销和沟通活动的深入的知识。
【任职要求】
· 高中文凭或职中证书，在餐饮部、试产销售部、顾客服务或相关专业领域有2年经验。或者：2年的大学学历，工商管理、市场营销、酒店及餐饮管理及相关专业，没有工作经验要求。
· 专业的行为—良好的行为风格，能从别人身上获得尊重并传达自信，能为客户留下良好的第一印象。
· 适应性—在压力状态下或在工作中遇到挑战或经历改变时始终保持良好的表现水平。
· 结果导向—为自己和他人设定高标准的执行力要求，对工作目标设立职责，并有效地管理自己及他人以实现目标，对客人的需求积极采取行动。
· 建立并贡献于团队—作为团队成员领导并参与推动共同目标的实现。
· 同事间的关系—建立公开、信任的关系并相互作用于其他人，共同追求组织的目标并维持关系。
· 客户关系—发展和维持基于客户需求和始终如一的行动的关系。
· 技术敏锐性—在特定的功能领域对专业技能和知识的理解和执行，并以此引导和管理每天的生意营运，形成对特有活动工作挑战的创新性的解决方法。
· 销售职责简易化：确保努力服务达到销售目标，通过对管理和建立客户档案实现生产与相互作用的最大化。
· 支持餐饮营运：当顾客在酒店时通过与客户沟通交流，对客户的回馈找出并采取适当的行动，对客户满意度和忠诚度负责任。
· 基本的电脑技巧—懂得操作基本的电脑硬件和软件（如：私人电脑操作，文件处理软件，网络浏览器等）。
· 阅读理解力—对工作相关文件中的书面句子段落的理解力。
· 写作能力—能如客户要求，通过书面交流能沟通顺畅。

工作地址

乌鲁木齐市米东区红光山路1237号

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新疆红光山大酒店有限责任公司乌鲁木齐希尔顿酒店分公司 单位性质： 其他企业 单位行业： 住宿和餐饮业 单位规模： 150-500人

投递简历：jo***.cn[点击查看]