安徽元一大酒店有限公司合肥元一希尔顿酒店招聘前台接待
2023-08-09 合肥职业技术学院
招聘单位：安徽元一大酒店有限公司合肥元一希尔顿酒店
职位类别：酒店前台
学历要求：专科及以上
工作地点：合肥市
薪资待遇：面议
发布日期：2023-08-09
专业要求：日语,旅游管理类,旅游管理,酒店管理,酒店管理(日语),商务日语,应用日语,旅游日语
岗位职责
根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法。
确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。
在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
任职要求
能用英语有效的倾听和进行沟通。
熟练操作酒店电脑系统。
擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。
福利待遇
做五休二 ，免费工作餐和员工
提交毕业证即享有无线五险一金，带薪年假等假期福利。
职业发展
内部调动和交叉培训的机会
强大的希尔顿在线学习平台和培训体系
联系方式
招聘专员：秦女士
联系电话：0551-62808501
公司地址：安徽省合肥市胜利路198号
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