昆明市政府12345便民服务热线招聘业务受理岗

昆明市政府12345便民服务热线业务受理岗招聘简章
发布时间：2023-08-09

一、招聘岗位及人数：业务受理岗6人。

二、工作职责：

    接听市民来电，对企业和群众诉求进行受理、派单、办理、答复、回访等。

三、薪资待遇

  （一）工资及福利待遇：工资由基础工资和绩效工资两部分构成，约3600-7000元/月，福利待遇：五险一金+节日慰问等。

试用期工资：2600元/月。

  （二）岗位晋升通道： 

1、管理体系晋升（普通员工-督导-主管-业务运营经理-项目总监）；

 2、话务专业体系（一星级-二星级-三星级-四星级-五星级） 

四、工作地点及工作时间

（一）工作地点：昆明市西山区兴苑路中国电信第二长途枢纽大楼

（二）工作时间：轮班排休制，即排班排休制，有夜班，非周末双休工作制。

五、招聘要求

  （一）政治面貌：不限。

  （二）性别要求：不限。

  （三）年龄要求：18-35周岁。

  （四）学历及专业：统招专科及以上学历，专业不限。

  （五）应聘人员基本条件

  1.具有中华人民共和国国籍。拥护党的路线方针政策，遵守国家法律法规，品行良好，无违法犯罪记录。

  2.普通话标准，具有良好的语言表达能力，沟通、理解、协调能力强，工作责任心强，好学上进，具有较好的纪律性与自制能力。

  3.熟悉电脑基本使用，能熟练操作使用Word/Excel等办公软件，有较快汉字录入能力。

  4.身体健康、认真踏实，服从工作安排和调度。

六、流程及方式

  （一）投递简历至指定邮箱。

  （二）符合要求的，通过邮箱或电话通知面试事宜。

  （三）初次面试合格后，到正规医院或者体检中心体检，参加二次面试。二次面试通过后，签订劳动合同，参加岗前培训。

  （四）岗前培训考核合格后，进入试用期 ，试用期原则上为3个月。试用期表现优异者可提前转正。

    七、不符合报名的条件

  （一）受到党纪、政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员。

  （二）受刑事处罚期限未满或者正在接受司法调查尚未做出结论的人员。

  （三）法律规定不得聘用的其他情形。

各学校或学院有意向同学，简历汇总后，请发送邮箱89431271@qq.com，简历文件名注明：姓名+应聘岗位+专业+学历+联系方式