中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司招聘客服岗

中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司

客服岗- 2024届校招

7K-10K/月 广东省 深圳市 本科及以上

职位诱惑：绩效奖金 岗前培训 扁平管理 带薪年假 餐补

薪酬福利：六险一金

发布时间：2023年8月23日

职位描述

岗位职责：

1.负责参与客服健康管理服务、核保、理赔类话术流程的修订完善；

2.负责处理客户需求中与健康管理服务、核保、理赔的相关工单；

3.负责现有产品、流程中与实际客户就医需求中的差异问题的收集整理和反馈；

4.负责完成领导交办的其他工作。

岗位要求：

1.学历要求：本科及以上；

2.专业要求：不限，保险、医学健康类等相关专业优先考虑。

投递说明：

【投递前请详细阅读2024年校招Q&A】

Q1：本次招聘对象是哪些同学？
A1：本次招聘的范围为：境内普通高等院校应届毕业生，2024年7月31日前毕业，获得国家认可的2024年度毕业证和学位证。初次就业的海外院校境外留学人员，在2023年7月至2024年6月期间取得学位证书，并取得国家教育部的学历认证。（2023年6月以前毕业的人员请关注人保集团社会招聘岗位，该岗位为校园招聘，2023年6月以前毕业的人员投递无法进行后续流程）
Q2：本次校园招聘的整体时间安排是什么？
A2：（1）在线简历投递：2023年8月1日—2024年4月5日；（2）资格审查和简历筛选：与简历筛选同步；（3）在线笔试：计划2023年10月中旬、12月中旬，2024年2月下旬、4月中旬各一次【共4次】，应聘者参加其中任一次笔试即可。综合类和科技类设置差异化笔试试题；（4）面试：分批次陆续开展；（5）体检政审、签订协议：分批次陆续开展，2024年6月底前全部完成。
Q3：简历投递方式有哪几种？
A3：本次招聘统一采取网上报名方式，可通过人保集团招聘官网等方式投递。其他非官方网站投递后，系统会发送简历更新邮件，请及时通过PC端登录并更新简历。简历更新完整后方可进入筛选环节。（后续可在官网进行查看进度流程）
Q4：什么时间截止网申？
A4：本次网申时间为2023年8月1日—2024年4月5日。
Q5：可以申请几个校招职位？
A5：每位应聘者可根据意愿申报两个阶梯岗位（请优先投递第一意向岗位）。同意调剂的，还可以在网申页面填写意向单位和意向工作地点，后续会根据学生调剂意向和各公司招聘需求进行调剂。（注意是全人保集团下2个阶梯岗位）
Q6：提交简历之后 ,什么时候能收到结果通知 (是否能参加笔试) ,以及通知的形式？
A6：笔面试通知将以短信和邮件形式发送，请及时关注预留手机和邮件信息。
Q7：薪酬福利怎么了解？
A7：公司具备完善的薪酬体系，具体定薪需要公司通过全部笔面试和初步审查环节结束后方可单独电话沟通，前期不沟通薪酬情况。法定福利（如社保公积金）等按照国家有关规定执行。
Q8：假如被录用后需要做什么？
A8：公司发放录用函后，需签订国家就业协议（海外留学生与公司签订单独的协议），毕业后并根据录用函通知的时间、地点和注意事项到公司报道办理入职。

单位简介

中国人民健康保险股份有限公司（简称‘中国人保健康’）2005年4月8日正式开业，是经国务院同意、中国银保监会（原中国保监会）批准设立的国内第一家专业健康保险公司。中国人保健康由世界500强中国人民保险集团股份有限公司联合欧洲健康保险巨头——德国健康保险公司（DKV）发起设立，是国内资本实力雄厚的专业健康保险公司。

中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司是中国人民健康保险公司下属省级分公司，成立于2005年10月12日，系深圳首家国有的专业健康险公司。2021年，分公司规模保费148亿元，在深圳人身险市场占比13.79%，排名第二。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟

中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司

领域：金融业

规模：150-500人

地址：深圳市罗湖区笋岗街道招商开元中心03地块A座23层01-12单元24层01-10单元