山东省保时通智慧客服中心招聘中国联通智慧客服

中国联通 智慧客服

4000-4499 | 山东省青岛市 | 不限 | 大专

职能类别：销售/客服

招聘人数：200人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 庞经理

联系人电话: 1****586654（登录后查看联系方式）

需求专业：计算机信息管理、计算机网络技术

职位详情

中国联通 智慧客服，职等你来

 

公司简介：

山东省保时通智慧客服中心历经多年的积累积淀，不断发展壮大，已形成颇具规模的专业话务中心，有着丰富的服务经验，可以标准·规范·灵活的服务于客户，使客户困惑而来，满意而归。山东省保时通智慧客服中心分别与政府机关、交警部门、银行单位等多领域合作，为其提供优质的热线服务。合作伙伴有银行监管热线、中国联通集团北方第二话务中心、山东省内各城市的12345市长热线等客服热线。

我们的职位：10010智慧客服

岗位职责：

负责接听联通10010热线；办理相关业务咨询、投诉与受理。

例如：办理流量包、查余额、查话费、申报故障、投诉等。

薪资待遇：

1、入司首月：70/天（大专及以上）。

2、入司第二至第三个月

综合薪资2100元+话务量超出提成

3、入司第四个月起：薪资3500~6000元，多劳多得，上不封顶。

话务量（个）	单价（元）
1-1000	0.5
1001-2000	0.7
2001-3000	0.8
3001-4000	1
4001-5000	1.1
5001-6000	1.2
6001-7000	1.3
7001-8000	1.4
8000以上	1.5

福利待遇：

1、入司购买实习保险。

2、实习生入职带薪培训，解决实习生后顾之忧，安心学习专业知识。

3、实习生可享受公司提供的免费住宿和免费班车。

4、实习结束留企成为正式员工后，可享受各类员工补贴及福利。

5、各种节假日开展丰富多彩的团建活动。

6、入职满半年，工作突出的优秀员工可参与竞聘，有成熟的晋升和培养体系。

工作时间：

1、7：00-21：30执行倒班制（三班倒主班次：早小班次7：30-12：30，17：00-21：30；行政班次8：30-17：30，12：00-21：30），以排班班次为准。

2、休息：月休6天

任职要求：

1、 年龄：17周岁以上，中专及以上学历。

2、 热爱客服事业，工作态度端正，身心健康，作风正派。

3、 具备计算机操作能力，熟练掌握计算机录入技术，汉字输入速度60字/分钟左右。

4、 普通话标准、流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧。

岗位优势：

1、超稳定：

（1）国企背景，工作稳定。

（2）疫情影响下彰显央企责任，增加招工岗位，扩大社会就业机会。

（3）绩效透明，收益高且稳定。

（4）工作环境优越，工作氛围舒适。

2、低压力：

（1）强大系统支撑及师傅帮扶，轻松入门。

（2）拥有宽容、和谐、善良的企业文化。

（3）接听来电为主，呼出较少，与其他呼叫中心或销售行业相比工作压力小。

3、多机遇：

（1）公司业务发展范围大，各岗位配置齐全，员工拥有极大晋升空间。

（2）定期组织管理人员各类培训，促进个人能力培养与提升。

（3）拥有全国一流呼叫中心工作经验，为职业生涯打开宽阔的大门。

4、运筹帷幄掌握核心技术 --免费提供核心业务培训：

    中国联通入门业务知识

    中国联通业务知识体系

    智能系统操作平台运用

5、高效扎实职场能力进阶--免费提供职场增值培训：

    联通业务技能强化

    语言沟通技巧镀金

    职场服务礼仪普及

    常用办公软件实践   

6、五花八门&兴趣广泛开拓-- 私人订制趣味课程：

    读书分享

    团建互动

    手工制作

    压力舒缓

羽毛球兴趣班

工作地址：

山东省济南市济阳区达沃智慧产业园（澄波湖路100号中国联通智慧客服北方二中心）

工作地址

达沃智慧产业园

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山东山河回海企业管理有限公司 单位性质： 民营、个体工商户 单位行业： 商务服务业 单位规模： 少于50人

投递简历：hx***com[点击查看]