北京猿辅导线上学科培训学校招聘客服专员
2023-08-28 武汉商贸职业学院
客服专员
4500-5499 | 湖北省武汉市洪山区 | 全职 | 大专职位详情
【岗位职责】
1、运用标准语言规范受理用户进线；
2、了解用户需求，为用户提供快速、准确、专业的咨询服务，解决用户顾虑，解决用户在产品使用过程中遇到的问题，提升用户满意度；
3、为用户办理相关业务：班型匹配推荐、活动介绍、快递查询、调班、退课等；
4、记录并整理用户需求建议，反馈给公司相关部门。
【任职要求】
1、全日制统招大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准，有互联网/教育行业客服经验优先；
3、熟练掌握OFFICE的使用，具备较强的沟通应变能力、学习能力、抗压能力；
4、性格开朗乐观，有亲和力，有耐心。
工作地址
武汉市洪山区光谷新发展国际中心B座
点击查看地图
北京猿辅导线上学科培训学校
其他企业
教育
1000-5000人
投递简历：wh***com[点击查看]
 |
某学霸上岸笔记经验分享[火] 包括上岸学霸笔记、128个高频考点、手写三色笔记、速记口诀、材料作文30例、公基思维导图,扫码左侧二维码回复学霸笔记即可免费下载，仅限本周！ |
免责声明：
1、本站部分内容来源于网络，若来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请及时与我们客服联系，我们将及时更正、删除或依法处理。
2、以培训或任何理由收取费用、索要财物、扣押证照，均涉嫌违法。
3、客服邮箱：lhealth@qq.com
