上海南芯半导体科技有限公司招聘客服营运专员
2023-08-29 浙江大学
上海南芯半导体科技有限公司
其他企业 科学研究和技术服务业 200-500人 上海市浦东新区
招聘信息
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客服营运专员
面议 上海市浦东新区 全职 本科及以上 1 2023-10-31
2023-08-28 18:06:43
职位描述
1.协助销售建立客户档案,终端客户档案;
2.日常订单录入:及时处理客户订单需求,核实订单明细并按时录入并反馈;
3.日常订单管理以及客户需求和下单习惯的督促和管理;
4.日常出货管理:按期制作出货单,抛转发票;熟悉客户付款条款,对预付款客户要及时沟通,避免由于账款问题交期延误;如有未及时交付的产品,跟Planner及时沟通,确认新的交付计划并给客户/销售更新;
5.日常报价单维护;
6.月度签收单和对账单管理;
7.月度销售预测统计和整理;
8.月度准时交付率(OTD - on time delivery)报告以及客户下单表现;
9.及时处理客户投诉,按照流程跟客户以及内部部门处理退货事项;
10.年度客户满意度调查。
职位类别:客户服务/技术支持
专业要求:不限
单位简介
上海南芯半导体科技有限公司,于2015年底成立于上海浦东张江高科技园区,专注于锂电池相关的充电管理、charge pump/DCDC/ACDC功率转换、有线/无线快速充电协议、锂电保护等电源管理领域。南芯初创团队来自德州仪器 ,均拥有10年以上的行业工作经验,深耕电源领域,搭档多年,配合默契。随着公司的快速发展,南芯持续引进业界优秀人才,打造顶尖研发团队,并秉承不断创新的产品文化,致力于为业内提供高性能、高品质与高经济效益的完整IC系统解决方案。
联系方式
- 联系人:孙伟中
- 联系电话:58309616
- 电子邮箱:hr@southchip.com
- 传真:
公司地址
- 地址:上海市浦东新区
- 邮编:200000
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