杭州三花微通道换热器有限公司招聘售后质量专员

杭州三花微通道换热器有限公司

其他 制造业 500人以上 浙江省杭州市钱塘区

招聘信息

• 售后质量专员

  7000-8000 浙江省杭州市钱塘区 全职 本科及以上 5 2024-02-29

  2023-08-31 12:43:15

  职位描述

  岗位职责：

  1. 客户管理：负责对接客户端的质量问题，收集客户投诉信息，及时沟通并了解客户真实的质量需求；

  2.  解决客户投诉质量问题，协调相关各部门，确定改善对策，跟踪问题改善进度并整理8D报告按时答复客户；

  3. 对于重大质量问题进行资源协调，对时间节点进行准确把握；

  4. 接待客户拜访及过程相关审核，跟进审核问题点落实；

  5. 与国外多地工厂的同事不定期进行沟通，及时掌握顾客需求，了解市场动态，可以做到事项上的预判；

  6. 分析客户端及市场端不良品退回原因并及时改进。

  任职要求：

  1. 本科及以上学历，质量管理、机械相关专业，985/211优先；

  2. 了解质量控制常识及基本质量工具应用；

  3. 具有服务意识，沟通能力强，外向，积极主动，抗压能力强。

  英语口语流利，可以作为工作语言。

  职位类别:在校学生

  专业要求:工学,机械工程

单位简介

      三花控股集团有限公司(股票代码: 002050) 创业于 1984 年，以“管理之花，科技之花，人才之花”为内涵，走过“专注领先”的 30 多年发展之路，已成为享誉海内外的“全球制冷空调控制部件王国”。

      杭州三花微通道换热器有限公司为三花控股集团有限公司全资控股的成员企业，是一家专业从事微通道换热器产品及其组件的研发、生产和销售的国家重点扶持高新技术企业。公司研发生产的微通道换热器是一种采用铝合金材料制成的高效、环保的新型产品，主要应用于家用空调、商用空调、冷冻冷藏、机房空调、热泵热水器、洗衣干衣机等热交换应用领域。

      经过近 20 年的发展,公司已成为微通道换热器领域的市场领导者,市场占有率达到47%年销售额超过 18 亿元，在中国、墨西哥、泰国、美国等国家建立各制造基地，服务全球客户。

联系方式

• 联系人：李莉
• 联系电话：
• 电子邮箱：hr@sanhuamc.com
• 传真：

公司地址

• 地址：浙江省杭州市钱塘区
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