武汉睿瀛新媒文化传播有限责任公司招聘电商客服
2023-09-04 湖北大学知行学院
电商客服
4500-5499 | 湖北省武汉市 | 不限 | 不限职位详情
岗位职责：
1.在线及时处理顾客即时消息的咨询和留言，解答顾客对产品的疑问；
2.熟悉公司小程序上的各类商品，能准确、专业、有效地为顾客做售前参考；
3.接待客户的订单及咨询，促成订单成交以及下单，并对于顾客特殊需求做好备注；
4.及时准确地处理客户的售后问题，能有效地解答客户的问题，提高客户满意度。
岗位要求：
1.责任心强、有耐心，配合客服团队的工作；
2.熟悉电脑的基本操作，打字速度快，能处理同时与多人的对话；
3.细致、耐心的工作态度，良好的沟通技巧，富有激情和创造性；
4.工作时间排班，分早中班，早班9：00-12:00，13:30-18:00；中班11:00-14:00，16:00-21:00.
工作地址
湖北省武汉市武昌区小洪山34号(武汉大学西侧) 斗转科技园C座8楼
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武汉睿瀛新媒文化传播有限责任公司
单位性质：
其他企业
单位行业：
信息传输、软件和信息技术服务业
单位规模：
50-150人
投递简历：zh***com[点击查看]
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