某国企单位运营中心外包服务人员招聘简章

一、企业简介

梅山饭店始建于1975年，前身为“合肥市人民政府招待所”，地处合肥老城西南，是护城河“翡翠项链”景观带上的靓丽明珠，院内树木葱郁、优雅憩静，四季景色各异，总占地面积70亩。饭店承载着独特的合肥城市记忆，曾接待过多位党和国家领导人及国宾，下榻过的名人不胜枚举。饭店是“国家五钻级酒家”、“安徽老字号”，为省徽菜研发基地、金盘级旅游餐馆。

饭店隶属合肥市产业投资控股（集团）有限公司（国有独资企业），是合肥市国有资本在传统服务业领域的重要阵地。

因工作需要，现招聘运营中心外包服务人员。现将有关事项公告如下：

二、招聘岗位

（一）前台接待（2人）

岗位职责：

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解饭店的所有活动。

3、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

4、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

5、负责为下榻饭店的宾客办理入住登记手续。

6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.大专以上文化程度，优秀者可以放宽学历要求。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正，身体健康。

（二）餐饮服务员（3人）

岗位职责：

1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

2、熟悉宴会服务程序，确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

4、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。

5、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

6、做好餐后收尾工作。

岗位要求

1、学历不限；

2、五官端正，身体健康。

3、有接待、酒店工作经验的优先。

三、薪酬待遇

薪资福利：4-5K；入职购买五险、转正后缴纳公积金。

四、联系方式

联系人：唐经理，17755131797

简历投递邮箱：491566254@qq.com