北京华联集团招聘营运岗|市场岗|店铺运营岗|顾服岗

北京华联集团2024届校园招聘
发布时间：2023-09-04

一、公司介绍

北京华联集团，是商务部重点扶持的15家大型零售企业之一，是国际百货协会唯一的中国零售企业会员，是全球消费品论坛零售业峰会组织最早的中国董事会成员企业。
北京SKP是北京华联集团投资建立的高端时尚百货旗舰店，是全球最具标志性的时尚高端百货之一，也是北京终极时尚生活方式目的地，为顾客创造了无与伦比的极致时尚体验。旗下有三条业务线，分别是SKP、SKP-S、DT51。其中，SKP及SKP-S在全国有北京、西安、成都三个已开项目，武汉、杭州两个待开项目;DT51为北京SKP全资子公司，在全国有一个已开项目，全国陆续开店中。

DT51，是为打造都市时尚精致生活空间为目的而设计的全新百货商场，提供围绕现代都市人日常品质生活所需的国际品牌及买手店、精选咖啡及书店、精选品质餐厅、精品超市等，同时还会不定期开展各类文化活动，为传播时尚和文化价值，追求至善至美的生活与真诚分享，打造现代都市人的美好生活空间。

DT51是一个生活方式目的地，一个可以愉快探索生活之美、畅快自由表达、感受人间烟火的美好生活之地。

二、招聘岗位

营运岗
1、积极促进销售目标达成，跟进销售数据分析；
2、参与处理顾客投诉、抱怨及卖场内突发事件，确保快速解决；
3、参与制定服务项目提升方案，收集、反馈顾客心声，落实执行提升方案；
4、检查卖场软、硬件设施，发现问题并及时追踪，确保及时整改，保证卖场正常运营；
5、负责卖场纪律检查、疫情监控、人员管理，避免人员违纪行为发生；
6、监督管辖品牌每月会员招募情况，确保会员招募达标。

市场岗
1、企划活动方向，依据全馆档期制定活动主题及策略, 负责特别企划活动洽谈，本部门及跨部门沟通协调、活动现场跟进、活动效果管控等。
2、媒体公关方向，日常运营和维护DT51官方自媒体渠道，媒体信息的采集、简单新闻编辑、撰写，广告投放媒体对接等。
3、平面陈列方向，执行档期活动视觉陈列、Pop Up Store布展、企划落地活动执行，日常档期的平面设计工作执行，跟进陈列道具生产，确保订单/项目在商定的时间内完成等。
4、会员管理方向，会员政策管理、会员方案制定、现场执行以及宣传等。

顾服岗
1、参加每日晨会的服务礼仪宣导；
2、负责每日开店迎宾及闭店送宾服务；
3、处理日常顾客抱怨及突发事件，并填写客诉记录；
4、执行每日卖场服务检查工作的及时性及有效性；
5、收集顾客心声，并参与服务提升。

店铺运营岗
1、接待顾客咨询，了解顾客需求，为顾客提供满意、感动的服务；
2、为顾客挑选合适的商品，积极促成销售，并做好销售记录，协助完成各项销售统计工作；
3、协助维持店内陈列，保证店铺的正常运转（包括开店、闭店、清洁等）；
4、协助管理店铺库存，负责盘点、账目核对等工作；
5、做好顾客关系维护，不断积累并提升顾客粘性。

三、任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；

2、能适应早晚班或上一休一班次；
2、体健貌端，气质佳，热爱零售行业，优秀的服务意识，良好的沟通协调能力。

四，薪资待遇

1、公司提供住宿、餐补；

2、底薪+提成、五险一金、活动奖金、节日福利、员工生日礼、结婚礼金。

五、联系方式

1、简历投递：dthr@dt51.com；

2、简历格式：姓名+学历+学校+专业；

联系人：王新欣

联系电话：18001313703 微信：18001313703

为零售界的爱马仕，有全面的培训机制，完善的晋升机制，给梦想一个机会，点燃青春的激情，DT51诚邀您的加入！