碧桂园集团招聘工程维修岗|客户助理|凤凰管家

碧桂园集团招聘简章

发布时间：2023-09-04文章来源：

碧桂园集团招聘简章

碧桂园服务致力于成为国际领先的新物业服务集团,创立于1992年,并于2018年6月19日在香港交易所主板上市   乘承“服务成就美好生活”的使命,碧桂园服务为住宅、商业物业、写字楼产业园、政府大楼、医院、学校及其他公共设施(如机场航站楼、高速公路服务站、文旅景区)等多种业态提供多样化的专业服务。碧桂园服务持续打造让客户“信赖”的品牌印记,为人们提供全程无忧的服务,提升生活品质,促进资产增值，推动社会人文素质进步。

现因业务发展需要，区域招聘以下岗位：

【工程维修岗】10人

岗位职责：

1、业务管理

（1）接管验收：参与新接管物业的三方接管验收工作。  

（2）设备保养：负责区内各类公共设施设备的维修保养，跟进各类日常维修、养护工作。确保辖区内供电设施、设备安全运作及供电稳定。做好各水闸泵房维修保养及防洪、排涝及引水清洁渠道的工作。

（3）业户需求：解决小区业户提出的维修需求。

（4）突发事件处理：按照突发事件处理流程上报、联络上级及有关部门。

2、 完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、2024届应届毕业生；

2、工程专业、机电专业；

3、能吃苦耐劳，踏实肯干。

薪资待遇：4000-4500

【客户助理】10人

岗位职责：

1、业务管理：

（1）前台接待：前台接待，业务办理，建议、投诉处理与跟进。

（2）物业服务费催缴：催缴物业服务费及其他费用。  

（3）档案管理：及时整理新收楼业户资料，并录入系统。

（4）装修管理： 负责为有装修需求的业户办理装修手续。

（5）费用缴纳：负责为业户办理水费、电费、有线电视费等缴纳工作；

（6）活动协助：协助部门经理策划、组织、开展社区文化活动，负责社区组稿、摄影等工作，协助社区各类文娱团体日常工作的开展。

（7）钥匙管理：负责钥匙的存借、签领；

（8）内务管理：负责维护前台、内务的办公环境；

（9）物料管理：负责物料申领、资产管理和制作出入卡。

（10）负责为业户提供其他需要的服务；

2、品牌维护：工作中注意仪容仪表与服务礼仪。

3、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、2024届应届毕业生；

2、专业不限，物业管理专业优先，肯从事物业客户服务岗位；

3、能吃苦耐劳，踏实肯干。

薪资待遇：3000-3500

【凤凰管家】10人

岗位职责：

1、业务管理：

（1）案场服务：做好销售案场物业服务前置工作，建立业户档案，持续做好业户关系维护。

（2）业户关系维护：定期拜访业户，与业户保持有效沟通，及时提供贴心服务；处理业户诉求并做好跟踪、回访，提出优化方案；负责对业户的相关物业服务问题的解答，并提供专业的咨询服务。

（3）物业服务费收缴：辖区内物业服务费及其他费用的催缴，派发发票和各类缴费通知单。  

（4）辖区巡查：巡查辖区内清洁、绿化情况，做好空置房管理。

（5）装修监管：监管辖区内业户装修过程，发现违章及时上报并跟进处理。

（6）文化活动组织：协调组织社区文化活动。

（7）社区经营：协助社区经营推广。

2、品牌维护：

（1）应急处理：及时上报业主重大诉求和突发事件。

（2）品牌形象：向业户宣贯公司的管理举措、服务理念。

3、完成上级领导交办的其他工作。  

任职要求：

1、2024届应届毕业生；

2、专业不限，物业管理专业优先，肯从事物业客户服务岗位；

3、能吃苦耐劳，踏实肯干。

薪资待遇：3000-3500

公司福利：五险一金、包食宿、带薪年假、生日及节日福利、不定期团建、带薪培训、管理层晋升机制、丰富的员工生活

联系方式：宋女士：18093171793  

工作地址：兰州碧桂园（兰州市城关区青白石街道）

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