三只羊集团东部中心招聘客服中心|基础岗

三只羊集团东部中心招聘公告

2023年09月07日 14:55 添加人:杜姣  预审人: 李健  

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三只羊集团旗下合肥三只羊网络科技有限公司成立于 2021 年3月，国内领先的创作者服务平台，国内头部互联网平台内容提供商，整合国内顶尖内容创作及运营人才、新零售行业参与者，为全网短视频达人、电商主播和企业机构提供从内容创作、包装、运营、供应链、商业化等全方位服务，打造新零售模式下的供应链生态系统。

三只羊集团东部中心依托于集团总部发展孕育而生，位于合肥市瑶海区长三角数字科技示范园，占地面积超10000㎡。区位优越，交通便利，完善的配套设施和开放共享的营商环境，为集团铺设了高质量发展的基石。

三只羊集团东部中心既是客服中心，也是数据运营中心，是三只羊集团数字经济发展的中心枢纽。东部中心的存在，延展了三只羊在数据化管理和智能化决策上的精准性和高效性，未来，三只羊集团所有大中台的数据都将在这里产生，我们将以更加标准化、模块化、智能化的方式赋能更多的达人和品牌方，提供更加优质的产品与服务。

三只羊东部中心，将以更高的标准要求自我，坚持开拓创新和自主研发能力，构建以互联网技术为核心的服务模式，打造更高效、更智能、更多元的数字生态，提升数字时代生产力，为数字化服务赋能。

招聘岗位

客服中心（基础岗）

【岗位职责】

1.基于业务部门范畴，对接平台用户，高效准确地处理各类咨询及时为用户寻找解决方案并反馈；

2.负责对客户服务中发现的风险或异常情况进行记录，合理预判并及时提报；

3.进行客户满意度调查，协助部门整理优化客服话术库。

【任职要求】

1.打字速度硬性要求在每分钟45字以上，掌握EXCEL基础办公软件使用；

2.能接受因业务发展所需的排班制及调休；

3.富有朝气，乐观开朗，抗压能力强。

【福利待遇】

提供午餐+晚餐；

社会保险；

能力考核津贴、年终奖、不定期调薪；

节假日福利；

稳定的岗位晋升机制；

行业内高质量培训；

优越的办公环境及年轻化的团队氛围。

【工作地点】

瑶海区都市科技工业园（三只羊集团东部中心）

【联系方式】

徐欢15255548244