昆明佳华广场酒店招聘前台接待

前台接待

3500-4499 | 云南省昆明市官渡区 | 全职 | 专科及以上

2023-09-07发布

职能类别：餐饮/旅游/酒店/百货

招聘人数：5人

工作经验：不限

语言要求：不限

联系人: 罗女士

联系人电话: 63562828-88002

需求专业：【专科】应用英语、电子商务、空中乘务、【本科】市场营销、酒店管理

职位详情

岗位职责：
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、认真及时地完成上级委派的其它工作。

工作地址

昆明市北京路157号

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昆明佳华广场酒店 单位性质： 其他企业 单位行业： 住宿和餐饮业 单位规模： 150-500人

投递简历：yn***.cn[点击查看]