阳采集团有限公司招聘京东客服

阳采集团有限公司
发布时间:2023-09-08 12:13:15
招聘职位：京东客服
职位信息：
    职位类别：商业和服务业人员
    学历要求：本科及以上
    招聘人数：5人
    工资：3000
    联系邮箱：
    
    
    联系手机：18035148929
    工作地点：山西省太原市万柏林区滨河西路北段105号滨河时代广场
职位描述：
职位描述：

1.负责在线接待客户的咨询，在线解答客户在购物过程中所遇到的问题。例如对产品、服务、活动、售后等问题等等；2.洞悉客户的需求，引导客户下单，提成销售转化率；3.负责订单催付跟进；4.负责客户的售后及投诉处理工作；5.负责相关数据报表的统计与输出工作；6.反馈汇总销售当中遇到的客户所有问题，及时改善并解决。

单位详情：
阳采集团始创于2014年，是集数字化平台打造、全品供采于一体的企业综合采购服务商。集团现有员工近600人，旗下控股子公司200余家，仓储总面积达十万平方米，以线上线下一体化采购服务构建“工业用品、办公物资、员工福利”三大业务供采体系，供采商品300万SKU+，服务领域涵盖铁路、能源、通讯、交通、电力、建筑、航天、教育、金融、石油十大行业板块。致力于为各类政企客户提供“阳光、高效、低成本”的一站式智慧采购服务方案，满足各类政企单位“线上+线下”全品类一站式供采需求，通过覆盖全国的数字化供采网络，实现客户一站式供采数智化转型，促进企业采购降本增效，推动采购供应链智能创新，助力企业数字化转型发展。