上海凌鼎贸易有限公司招聘抖音客服

抖音客服
招聘单位：上海凌鼎贸易有限公司
职位类别：网店/淘宝运营
学历要求：专科及以上
工作地点：上海市
薪资待遇：5000-8000
发布日期：2023-09-08

专业要求：计算机应用技术,经济管理,连锁经营管理,市场管理与服务,市场营销,市场营销(营销与策划),营销与策划,网络营销

岗位职责

1、负责抖音直播间的引导和答疑，促成交易；提升顾客购买体验度。
2、负责抖音直播间的日常售后工作，主要包括：产品退换货、评价解决、投诉处理，要好评等；
3、独立自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求；
4、参与客服团队建设、流程梳理、常识总结等工作；
5、领导交代的其他事情；


任职要求

1、良好的服务意识、耐心和责任心，有极强的工作热情，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
4、女生，电子商务专业，有抖音、拼多多、淘宝或天猫等平台客服经验优先选择。


福利待遇

1、本岗位采取底薪 绩效形式，转正薪酬为3000-5000。
2、本岗位实行三班倒，分白班（08：00-16:00）、午班（16:00-24：00）、夜班（24:00-08:00），进行轮班制，弹性制单休。
3、福利：五险一金、生日福利、节假日福利、团建等。
4、公司提供食宿或者食宿补贴1000元。


职业发展

培养方向：
合伙人方向：销售管理、商品管理；
职业经理方向：采购管理、财务管理、人力资源管理、行政管理、客户管理、信息管理


联系方式

招聘专员：王先凤
联系电话：18221815608
公司地址：上海市浦东新区凌河路425号