建设银行客服岗位福州地区招聘公告

因业务发展需要，我司向社会诚聘英才，安排在建设银行从事95533客服和外呼客服工作。

一、招聘条件

1.男、女不限；

2.大专及以上学历，年龄在35周岁及以下；

3.专业不限；

4.音质好，口齿清楚，有较强的语言表达能力，普通话标准流利、有普通话二级及以上证书者优先考虑；

5.具备计算机操作能力及简单的办公软件操作；

6.沟通及应变能力较强、具备良好的理解能力；

7.工作责任心强，具备良好的心理素质、能够承受压力；

8.身体健康、性格开朗、热爱客服工作；

9.有客服及电话销售经验者优先考虑。

二、用工性质：聘用人员实行业务外包制，与福建省人力资源服务有限公司签订劳动合同。

三、招聘人数：95533客服岗位 5人；外呼客服岗位5人。

四、工作地点：福州市鼓楼区鼓屏路；福州市鼓楼区古田路。

五、工作内容及工作时间：

（一）95533客服岗位：主要通过电话等渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉及建议等服务，并辅助客户办理交易。

工作时间：实行轮班制，日均上班时长不超过8小时，每周休息2天。

（二）外呼客服岗位：主要通过电话外呼方式完成建设银行相关产品和服务的邀约，以及问卷调查、客户关怀等关系维护。

工作时间：周一至周五，正常工作日，一周休两天，法定节日假根据国家安排放假。

六、薪酬待遇：

1.薪资：基本工资+绩效，绩效采用量化方式，多劳多得，工资约5000元/月，上不封顶。

2.福利：六险一金+带薪休假+餐补、节假日福利、生日福利、工装、体检等。

3.新员工入职一年后可根据工作表现及能力参加相关岗位的竞聘。

七、联系方式

1.联系地址：福建省人力资源服务有限公司人力资源开发与培训部（地址：福州市台江区国资大厦）。

2.联系电话：0591-83626329

3.识别下图二维码立即填写报表名。