小魔兽数字科技有限公司招聘英语客服|海外社媒运营

【小魔兽数字科技有限公司】招聘英语客服、海外社媒运营等岗位！

2023年9月9日 星期六 吴鹏举

一、公司简介

小魔兽数字科技，创立于2017年，专注于时尚眼镜的设计、生产和销售。是国内规模最大的全球化线上眼镜品牌。公司总部位于郑州，先后在杭州、丹阳成立子公司。拥有员工近500名，90后占比80%+，本科及以上学历90%+。团队年轻活力，管理扁平化，制度规范完善，双向发展通道，福利待遇优越。拥有10余款自主研发的智能化系统，2000+㎡办公场地、10000㎡供应链加工中心。公司自创立伊始，坚持长期主义，走品牌化路线，始终致力于在全球市场塑造中国眼镜品牌，成功打造ZEELOOL、VOOGLAM两大自主品牌。2018年从北美市场起步，自2020年下半年起，借助公司强大的供应链体系、智能的数字化系统、丰富的运营经验，战略进军欧洲市场，并在2023年全面蓄力亚太市场。经过短短5年时间，以远超行业平均增长速度迅猛发展，深受全球180+国家地区超过500万用户的追捧。放眼未来，小魔兽将继续向“中国最有价值的眼镜公司，参与全球竞争，成为世界品牌”迈进。

二、招聘岗位及要求

【英语客服】 岗位职责：

1、通过邮件、在线、电话等形式，处理客户咨询；

2、持续关注客户反馈，维护站内、站外好评率；

3、对客户反馈信息，定期进行数据汇总分析，形成业务报告，提供业务发展建议。 岗位要求：

1、英语CET-6级/TEM-4以上，听说读写能力优秀；

2、沟通协调能力强，做事有条理，有良好的客户服务意识。

【海外社媒运营】

岗位职责：

1、依据不同社交媒体平台的特性，定时定量产出受粉丝喜爱的优质贴文，提高粉丝粘性，实现粉丝增长；

2、及时回复主页私信及贴文评论，积极与粉丝互动，协助用户解决问题，维护主页良好风评；

3、社群管理，审核社群成员贴文，与社群成员进行有效互动，并策划组织社群活动，营造良好的社群环境。

岗位要求：

1、英语六级以上，有优秀的英语读写能力；

2、有较强的洞察力和创新能力，具有一定敏感度，善于把握用户的需求。

三、薪资待遇

不定期团建、生日礼品 、结婚礼金、生育关怀礼包、生病探望、慰唁金、五险一金、带薪年假、婚假产假、法定节假日

四、联系方式

联系方式：15037119124（同微信）

公司地址：郑州市高新区大学科技园东区7号楼6楼